网络购物要谨慎

更新时间:2017-12-09 13:07:04 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

　　张家界讯　3月6日，慈利县工商局12315为一名消费者成功解决一起网络购物纠纷。3月2日，消费者王先生在某著名购物网站购买手机时遭“缺斤少两”。
　　王先生在某购物网站一家四星网店购买了单价为1970元的两台手机，商家通过EMS特快专递发货时却“缺斤少两”只发了一台手机，且在单据备注栏中标示：“（必须本人带身份证签收）请您签收时务必仔细清点核对数量，若有疑义立即联系我们。签收后反映货品缺损或不符，本公司将拒绝承担任何损失。谢谢配合！”货到慈利后，恰巧不是王先生本人签收。当他打开包裹发现包裹里只有一台手机时，才知道自己上当了。联系卖家，卖家以非本人签收为由，拒绝承担损失，并把责任推给了快递公司。
　　无奈之下，王先生向慈利县工商局12315提起申诉。工作人员受理后，发现所寄包裹上邮寄的单据标明重量为0.643千克，而一台手机及配件重量就为0.470千克，说明卖家当初邮寄货物时就只寄了一台。经过12315工作人员和消费者将调查情况与网站客服多次交涉，最终由网站终止此次交易，纠纷才得以圆满解决。
　　针对纷繁复杂的网络购物陷阱，工商部门提醒消费者在进行网络购物时，尽量选择信誉较高的商家，同时要注意当场查验货物。遇到消费争议，应及时向消费者协会投诉或向行政执法部门申诉、举报，以便及时维护自身的合法权益。
...........................

　　免责声明：除来源有署名为特定的作者稿件外，本文为张家界旅游网编辑或转载稿件，内容与相关报社等媒体无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

分享到：

上一篇：药品零差率销售百姓喊好
下一篇：让老百姓得实惠

【复制本文地址】【收藏】【打印文章】

推荐信息

热门信息

分享到：