金鞭溪景区爱心服务，暖人心

... .真的很感谢，你们的服务暖人心...金鞭溪景区一名游人由衷的感谢道。原来，这是一名广西桂林的游人，因在景区下溪游玩拍照的过程中不慎滑倒跌入溪水中，当时全身湿透，甚为窘迫。正在她左右为难之际，管委会工作人员为她免费提供了.爱心衣.，更换下了打湿的衣服，所以她很感激。

... 自开展创先争优活动以来，金鞭溪管委会想客人之所想，急客人之所急，需客人之所需，着力丰富活动形式，不断创新活动载体，努力打造宾至如归的旅游休闲环境。继.刘纹服务包.之后，他们又提出了.人性化、亲情化、爱心化.服务理念，向游人推出了.爱心衣.、.爱心伞.个性服务。针对夏季客人下溪游玩滑倒水中这一现象，管委会专门向厂家订做了60套衣服，命名为.爱心衣.。并在上衣的前胸印上.中国张家界.，后背印上 .情满金鞭溪.字样和.爱心.图案。一旦有游人摔入溪水中，湿透了衣服，管委会就会及时将.爱心衣.免费提供给他们换上以免客人着凉生病。截止到目前为止，已有5名游人享受到了景区的这项爱心服务。管委会主任张功平同志表示：.爱心衣、爱心伞免费提供给游人，是我们景区创先争优活动中，个性化服务的一个缩影，它不仅解决了客人的实际困难，同时，对我们景区而言也是一个很好的宣传，今后我们要多动脑筋，出细活。.

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