慈利县“民情日记”促干群连心

张家界讯. “多亏了乡里的谭书记，才使得俺及时领到了救助款，帮助俺家渡过了难关，这‘民情日记’还真管用。”慈利县景龙桥乡桐子巷村的王大爷笑呵呵地说。原来，在8月份的一次干部碰头会上，该县景龙桥乡党委书记谭本伦从联村干部的“民情日记”了解到，王大爷身体不好，儿子在外打工，家庭生活十分困难。于是，他亲自到民政等部门帮助王大爷申请救助款。短短几天时间里，就申请到1000多元的救助款，并亲自将钱送到王大爷的手里。　
　　近年来，为了进一步改善、融洽干群关系，慈利县把加强和改进群众工作作为贯彻落实科学发展观的重要内容，着力丰富群众工作方法，致力于保障改善民生，大力排查化解矛盾纠纷，促进了全县社会大局的和谐稳定。特别是自去年创先争优活动开展以来，该县要求在全县各级干部中建立健全“民情日记”制度，要求各级干部对群众反映的问题，能解决的马上解决，不能当场解决的，记录在“民情日记”上，协调相关部门给予解决。这种倾听群众呼声，了解群众需求，变被动服务为主动服务，变群众上访为干部下访的举措，搭起了全县干群之间的“连心桥”，增强了干部对群众的感情，密切了党群干群关系。
　　据不完全统计，截至目前，全县发放入户调查表达1万多份，通过“民情日记”记录的内容，为农户送政策、送信息、送技术、送服务及实用技术培训348场(次)；发放价值150余万元的米、面、油、棉被等慰问品和20万余元的慰问金；发放《常见病防治技术要点》等农村实用技术资料5000余册，一大批关系到老百姓冷暖的实际问题得到了解决，办结率达到90%，受到了全县广大群众的普遍欢迎。