打造群众最满意的社区

　　走进慈利县龙潭河镇龙潭社区，只见街道干净，店面整洁，给人舒适的感觉。“打造群众最满意的社区”，龙潭社区党总支从“抓好班子建设，解决老大难问题，构建和谐社区，为群众搞好服务”等四个方面履行职责，兑现了自己的诺言。
　　一是抓好班子。龙潭社区党总支始终坚持党要管党、从严治党的要求，对社区两个党支部进行严格管理，实行分类建册，档册齐全，对流动党员实行责任到人，跟踪管理，对全体党员管理制定了一系列管理制度，通过加强严格管理，使社区全体党员青春焕发，奋发向上。在开展创先争优活动中，根据两个支部不同的特点，制定了一系列活动实施方案。首先，组建了以退休党员为主的“夕阳红”社区服务志愿服务大队，不定期为社区打扫卫生，为居民解决相关生活难题，传达各级政策法规等；
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　　其次，设立了十大“党员明星示范店”，引导诚信经商，并带领有能力的党员积极帮困、助学，传授致富经验，带领社区居民集体致富；再次，积极吸纳有志青年向党组织靠拢，使党员队伍永葆青春，在今年建党九十周年之际，又有13位青年向党组织递交了入党申请书。总之，社区党员总是走在解决困难的前面，而把享受的机会让给广大群众。
　　二是解决难题。由于市政设施线管陈旧老化，断水断电、有线电视信号中断、环卫设施不足等情况时有发生，给广大居民的生活和经营带来极大的不便。社区党总支把群众反应的这些问题当做首要大事来抓，在集体经济薄弱、社区资金严重短缺的情况下，积极向上级有关部门跑项目争取资金支持，由党员带头引领群众义务投工，先后投资近百万元进行4公里的高标准电网改造，修建了450平方米的党员活动中心，协助有关部门改造了供水、有线电视线路设施，修建标准垃圾池10个，双桶垃圾箱30个，垃圾处理场2000平方米，解决了群众迫切需要解决的问题，改变了社区的面貌，群众交口称赞。
　　三是营造和谐氛围。社区党总支坚持以构建和谐社区为主题，带领广大党员排查隐患，调解纠纷，争当和谐使者、维稳先锋。原供销社、粮店等国有、集体企事业单位改体，导致一大批职工下岗，再就业成为社会一大难题，社区党总支一方面积极引导他们自谋职业，为政府减轻压力，另一方面为广大下岗困难职工排忧解难，与民政、劳动就业、银行等部门联系，提供技术培训、资金等方面帮助，使他们重新树立创业信心，一大批下岗失业人员成为致富能手。在开展社区维稳工作中，党总支把社区的和谐稳定与创先争优结合起来，构建以党组织为稳定主体，以社区警务室和调解室为骨干，治安巡逻队为基础的平安建设体系，构建人民调解、司法调解、行政调解三大调解相互衔接的大调解工作体系，积极排解各类矛盾，做到无一人上访，无一人上诉，群众安居乐业。
　　四是服务群众。社区党总支强化宗旨意识，树立为民亲民作风，在服务群众上下功夫，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。社区有外来人员近1700多人，大多数以做小生意为主，社区党总支主动为他们解决生活难题，给他们提供优质的经营与生活环境，在政治、经济、文化、生活上一律平等，使他们感受到社区的温暖。社区两委对社区进行点、片、组、户分层管理，实行“领导挂点、委员包片、党员帮户”的活动机制，积极到深入走访，为群众解决实际困难。腿脚残疾的党总支书张益中，克服行动不便的困难，带领总支一班人，多次深入居民家中走访座谈，以拉家常的方式了解群众意见，制作发放便民服务联系卡千余张，并通过手机短信、电话、网络等方式倾听群众呼声，及时对群众反映突出的问题进行集中整治，受到群众的好评。