平安景区黄龙洞

平安景区黄龙洞

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... 11月6日，中央社会治安综合治理委员会相关负责人在张家界检查综治工作时，对黄龙洞投资股份有限公司的平安创建工作给予了高度评价。

... 黄龙洞投资股份有限公司成立于1998年，注册资金和股本总额为13000万元人民币，是湖南省首批按照现代企业制度组建的著名旅游企业。公司主要经营范围：进行旅游资源及其基础设施的开发、建设、运营及旅游景点配套服务。公司现拥有世界自然遗产、世界地质公园、国家首批AAAAA级旅游区张家界武陵源风景名胜区精华景点黄龙洞的长期经营权。

... 接待基本情况。

... 黄龙洞投资股份有限公司受托经营黄龙洞景点10年来，加大了黄龙洞景区的建设和保护力度，洞外集旅游服务、民俗表演、办公管理、休闲生活等功能区为一体的黄龙洞旅游文化广场，预计总投资1.5亿元，目前已基本竣工。黄龙洞广场的投入使用，改善了景区的旅游环境，健全了景区的配套设施，让广大游客获得“自然、宁静、闲适、和谐”的体验。与此同时，公司牢固树立“没有安全就没有旅游”的经营意识，通过不断提高“人防、物防、技防”能力，做到了公司内部治安和社会稳定，达到了黄龙洞“无刑事案件、无治安案件、无灾害事故、无犯罪人员”的“四无”目标，取得了良好的社会效益、经济效益和品牌效益，各项指标在全国溶洞同行位居前列。

... 十年间，黄龙洞共接待海内外游客700万人，成功接待尉建行、彭佩云、许嘉璐、陈至立、顾秀莲、白立忱、李肇星、戴秉国等党和国家、部门领导人，成功接待香港特区首任行政长官董建华，成功接待坦桑尼亚总统姆卡帕和泰国公主诗琳通等近百位中外名人。

... 综治主要措施。

... 黄龙洞公司的社会治安综合治理工作，在武陵源区政法委的正确领导下，在区、镇综治办的精心指导下，积极贯彻落实区政法工作会议精神，按照《社会治安综合治理责任状》和《社会治安综合治理目标考核细则》的要求，认真开展工作，并密切配合各部门单位，齐抓共管，为创造安全、文明黄龙洞景区开辟良好局面。

... 1、有一个完整的领导班子

... 领导重视是推行综治工作强有力的保障。黄龙洞的综治工作一直以来始终得到了公司领导的高度重视。公司综合治理工作领导小组由常务副总经理为组长，其他两位副总经理为副组长，各部门经理为组成成员，办公室设安全保卫部。自2005年起，每年年初，公司都召开专门会议，就综合治理工作结合责任内容进行了全面安排部署，把综治工作列入了公司重要议事日程，建立健全综治领导机构和维护稳定机制，并确定专人负责综合治理工作，真正做到综治工作有人管、有人抓，努力维护本公司内部治安和社会稳定：从“管好自己的人，看好自己的门”入手，以“职业道德、职业责任”教育为基础，积极引导广大职工加强对综合治理工作重要性的认识，完善内部防范机制。

... 2、有一支精干的安保队伍。

... 结合黄龙洞景区的实际情况，公司组建了一支业务素质高、政治责任感强的安保队伍，专业负责黄龙洞景区的安全保卫工作。这治安保队伍共30人，洞内12人，洞外18人。洞内安保人员主要负责洞中景观保护、洞中游览秩序维护，洞外安保人员主要负责洞外广场保护、洞外市场秩序维护。通过专业培训和经验交流、参观学习，这治安保队伍治安防范工作水平和处理投诉、纠纷的能力得到进一步提高，队伍的开展求助工作、紧急救援工作和应对客流高峰的能力也明显增强，得到广大游客和群众的一致好评。

... 3、有一套过硬的防范机制。

... 平安无小事，防患于未然。加强内部防范机制是搞好综治工作的关键。黄龙洞广场目前是一个开放型广场，也是创建平安景区的重要区域。今年年初以来，黄龙洞公司投入资金35万元，加大了综治硬件设施的投入，修建了一栋综治平安楼，安装了监控系统，驯养了护卫犬，繁养了和平鸽。同时，公司安全保卫部负责安排人员实行24小时巡逻制度，建立巡逻日志和交接班记录；发电房、售票房、办公楼、娃娃鱼观测站等重点部位安排守栋人员；宿舍区加强门卫值班，完善门卫制度，做到及时发现安全隐患，及时消化安全隐患。在黄金周期间，公司请求区公安、武警、工商、物价等主管部门发挥职能优势，大力协助黄龙洞景区安全、高效完成黄金周接待工作，为黄金周的“黄金”接待保驾护航。同时我公司还以创建全国文明风景区为契机，通过开展旅游行业学新风，岗位学先进，争当先进，讲正气活动，员工的平安意识十分浓厚，自觉与违法犯罪行为做斗争，全员上下形成了个个都是安全员、信息员的良好氛围。

... 只要付出，总有回报。通过上述种种措施，我公司的综治工作取得了优异的成绩，实现了游客平安、职工平安、景区平安的多赢局面，先后获得湖南最佳景区、湖南著名商标、全国用户满意服务先进单位、中国旅游知名品牌、中国最美旅游溶洞等荣誉，树立了黄龙洞景区的良好形象，为企业的健康、有序和可持续性发展奠定了良好的基础。百尺竿头，更进一步。公司坚信，在党和国家及省市区各级主管部门的正确领导和大力支持下，我公司今后的综合治理工作会迈上一个新的台阶，黄龙洞景区的明天也会更加美好！