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及时处理投诉游客来信致谢

更新时间:2018-03-19 14:01:19 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览 次 查看评论
张家界旅游网 公众微信号 ....... 11月18日，市工商局收到江苏省射阳县政府茅先生的一封感谢信，对张家界工商所执法人员及时处理游客投诉表示感谢。
....... 11月10日，江苏射阳县政府工作人员茅先生在武陵源景区金鞭溪景点游玩，被路边摊位吸引，以每克1元的价格买了200克野生天麻。后来他觉得上当受骗了，遂在张家界国家森林公园门票站向正在巡查的张家界工商所所长李伯彧投诉。在调查中，执法人员咨询了专业人士，确认茅先生购买的药材没有质量问题，只是价格偏高。但是，景区管理部门规定任何摊位都不得向游客兜售中药材，该商贩属于超范围经营。但茅先生购买药材的摊位并不在该工商所管辖的区域，他们便与兄弟工商所联系调处。摊主同意全额退款给茅先生，并将药材赠送给他。为不耽误茅先生的行程，李所长先自己垫付了200元给茅先生。 张家界旅游网

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