岳阳旅游企业向市旅游局递交了“五创”体质工作目标管理状

.. 昨日，湖南省岳阳市旅游局组织市区旅游行业各单位就全面落实.五创.工作进行再动员再部署，要求全市旅游行业进一步提高.五创.工作责任感，进一步落实工作任务。会上，50多家旅游企业向市旅游局递交了.五创.体质工作目标管理状，纷纷表示将以优化服务质量践行.五创.要求。

.. 据悉，5月份以来，市旅游局将.五创.作为工作重点狠抓落实，相继召开了旅游党组会议和局机关.五创.动员会议，成立了.五创.工作领导小组，局机关每天安排2名党组成员、6名干部轮流上街劝导不文明行为。同时，先后投入30多万元，对岳阳楼新景区的厕所、游路、花草绿化以及周边环境进行整治。为加强服务监督，市旅游局多次联合质检、安检等部分组织开展.旅游质量万里行.专项整治活动，走访旅游企业50多家，对旅游广告不实、服务质量不优、价格混乱、欺客宰客、强迫或变相强迫消费等不文明经营行为进行严格查处，对存在问题的单位按相关规定予以吊销营业执照、降级、罚款等处罚。

.. 据介绍，本次递交的责任状就加强制度建设，规范内部管理；规范经营行为，倡导诚信服务；提升队伍素质，优化服务质量；加强维护保养，确保设施设备安全有效；强化安全应急管理，确保安全无事故；加强.三化.工作，确保环境优美等多个方面做出安排，借.五创.提质活动的东风，实现创造岳阳旅游行业良好效益的目标。

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