市中旅和易程国旅导游维稳工作显成效（市中旅：何英）

深入部门做工作，真情感动带团人

市中旅和易程国旅导游维稳工作显成效

    2012年7月24日，张家界导游与游客纠纷治安事件爆发后，张家界市中旅和易程国旅公司所属的业务部门及全司四百多名导游情绪受其影响，考虑到事态的严重性，总经理廖湘京带领公司领导班子，立即启动安全防范预案，分批分组下到各个业务部门了解团队动态，掌握一线导游信息，及时给部门业务经理及导游反馈“7.24”涉旅纠纷事件的真实信息，对于听信谣言，找各种理由推团的导游及时谈话，帮助其认清事件本质。同时发文要求公司全体人员：1、不造谣、不信谣、不传谣；2、不参与、不议论、不随便评论；3、看好自己的门、管好自己的人、做好自己的事。由于处理及时，组织措施得力，截止8月3日，公司未接到一起因导游甩团、脱团的投诉。目前，张家界市中旅和易程国旅公司工作秩序良好，全司员工各司其职，全员维稳工作取得成效。（何英）