张家界火车站实现“双零”目标

更新时间:2018-03-19 12:57:03 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

张家界讯. 10月8日，笔者在张家界火车站综管办获悉，“十一”黄金周期间，车站没有发生一起安全事故，仅收到返程投诉4件，通过有效处理，都得到了旅客的满意答复，基本实现“零事故”、“零投诉”的“双零”目标。
据了解，黄金周期间，张家界火车站综管办按照“治乱源、管秩序、防事故、保平安、树形象”的工作思路，积极开展温馨提示、爱心服务、发放平安卡等活动，真正确保了旅客的平安满意。
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