武陵源景区门票公司标准化服务工作受业界好评

　　武陵源新闻网12月13日讯(通讯员 杨海燕)12月13日，张家界市质量技术监督局标准化建设工作组一行对武陵源景区门票公司标准化服务工作进行了督促检查，从实地考核到资料查阅，检查组对门票公司实行标准化服务工作的迅速以及扎实开展给予充分肯定，称赞门票公司不愧为武陵源旅游服务行业的领头雁。

　　据了解，武陵源产业公司于2012年年初着手标准化服务建设工作，成立了标准化体系专业搭建班子，并选送该项工作的推广实施人员到长沙进行“三位一体”专业培训，从管理、质量、环境多方面入手规范服务的标准化和特色化。历时半年，公司整个标准化体系基本完善，通过服务标准在一线岗位的试运用，公司的窗口形象、员工的品牌意识逐步树立。

　　该公司负责人表示，旅游服务标准化在旅游服务行业的推广，将进一步促进旅游接待服务与国际标准接轨，为武陵源打造世界旅游精品奠定了坚实基础，在以后旅游接待工作中，门票公司当率先以标准化、规范化、特色化的优质服务让我们景区更加添彩，吸引广大游客眼球，让旅游接待服务工作再创佳绩、再创辉煌。

　　责任编辑：邓道理