为切实维护国庆节期间旅游市场秩序，保护消费者合法权益，凤凰县工商局采取有效措施，强化监管责任，细化巡查措施，积极规范旅游市场秩序，迎接国庆旅游高峰的到来。
一是严明工作纪律，强化作风建设。严格内部车辆管理和用车纪律监督，强化“战时应急”理念，实行领导干部到岗带班、全员轮流、24小时值班制度，一旦发生突发事件，做到反应迅速、处置有效，确保平稳。
二是落实监管责任，营造浓厚氛围。加强对经营户法律法规和职业道德教育培训，增强法制观念，利用个私协分会与个体工商户联系广泛的优势，深入宣传文明经商、诚信经营。在各大市场、超市、娱乐、餐饮、景点等公共场所显著位置悬挂12315提示牌，为广大消费者提供方便快捷的维权渠道。
三是加大巡查力度，打击违法行为。成立了国庆节市场秩序整治工作小组，结合正在开展的“十大亮剑行动”，突出流通领域食品安全、打击假冒伪劣商品、整治“霸王条款”、整治商业贿赂和整治无照经营等方面工作，对辖区各类市场主体进行全面检查，以景区、旅行社、加油站、旅客集散地等为重点，加大巡查力度，抓好工作落实，严防重大安全事故的发生，切实维护旅游景区内的经营秩序和消费安全。
四是强化消费维权，维护合法权益。充分发挥“12315”消费者投诉举报站点的作用，对消费者投诉举报做到有报必查，有诉必究，确保件件有回音、事事有着落。充分发挥凤凰工商旅游市场监管系统作用，及时解答、受理、分流、督办黄金周期间消费者的咨询、申诉、举报，切实做到“有诉必接、有案必查、查必有果”，维护消费者合法权益。
截至目前，该局共出动执法人员138余人次，检查各类经营户467户，下发责令改正通知书8份，取缔非法加油站点15家。
责任编辑：唐成保