国庆黄金周完美收官 黄龙洞优质纳客5.5万人

　　武陵源公众信息网10月8日讯(通讯员 徐小迪)为期七天的国庆黄金周于昨天正式落下帷幕，黄金周以来，张家界各大旅游景区异常火爆，有着“中国最美旅游溶洞”之称的黄龙洞景区颇受游客亲睐，10月1日至7日，共接待中外游客5.5万人。

　　自助游首超团队游成本次黄金周新亮点

　　黄金周期间，黄龙洞停车场500个停车位停满了自驾车，景区承载了每天1000辆以上自驾车的旅游接待，10月2日?5日自驾车的旅游接待明显超过大巴车，景区停车场工作人员介绍说，10月6号以后，客流量虽有明显回落，但仍有不少周边省市自驾车游客到景区来观光游览。

　　来自黄龙洞景区的统计数据显示，黄金周期间，景区共接待中外游客5.5万人次，自助游游客占接待总数的一半。

　　“韩流”火了国庆黄金周

　　自黄金周以来，每天都能在黄龙洞景区看到络绎不绝的韩国游客，工作人员介绍说，韩国游客占到了境外客源的90%以上，与去年同期基本持平，黄龙洞景区配备了专门的韩语讲解员为其讲解。

　　据悉，韩国为张家界境外主要客源地，为了增加韩国游客的满意度，近年来黄龙洞景区完善了景区的基础设施，景点标识标牌增加了韩文讲解，并免费推出了朝鲜族舞蹈，让韩国游客有回家的美好感觉。

　　景区旅游接待零投诉

　　考虑到今年黄金周自驾游将唱“主角”，黄龙洞景区在节前召开的部署会上提出了“优质服务每一位游客”的目标，增设了两处临时停车场以缓解交通压力，每天12名保卫工作人员在停车场巡逻，引导游客停放车辆。

　　为了尽量减少游客进景区的等候时间，五个售票窗口全部开放的同时增设一处临时售票窗口，并在进入景区的通道前安排极富特色的民族表演，黄金周期间实现了“零排队”、“零事故”、“零有效投诉”的预期目标。

　　“黄龙洞景区的服务体现了人性化的特点，工作人员都很热情，景区为游客考虑得很周到，我们觉得很开心，不愧是张家界的王牌景区。”来自苏州的张先生告诉笔者。

　　责任编辑：邓道理