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4、我们有强大的后台保障系统，无论是订房、旅游、租车、会议、咨询、自助游等，我们都有专业的部门对网上游客的各种需求进行分析、统计、回复等，同时我们有完善的发团机制，众多的专业发团部门每天不间断的向湘西各主要景区输送客源。 （我们靠我们的诚信迎得了游客的信任并获得了大量的回头客，在此对游客们表示感谢！）；
5、想游客之所想，按不同客人需求提供多类型的旅游线路，无论是独立成团、散客拼团、纯玩自助游、自驾车等等。在这里，总有一条旅游线路适合您；
6、率先在张家界/凤凰实现团队散客化，无论您什么时候来，也无论您是多少人，即使是一人我社也可以帮您安排张家界及凤凰段的散客拼团或独立成团或自助游；
7、凭借凤凰古城与张家界两地的丰富的旅游产品资源，我们的业务范围涉及旅游产品供应、网络旅游咨询服务、企业商旅、会议策划与接待等等解决方案等各个方面。
8、凭借华天集团,集团采购优势,我们与湖南地区众多酒店签订用房协议，所以无论您是什么时候来张家界，或者是再多的人一起来张家界，我们都能确保住房安排，保障张家界黄金周游客客房；
9、倡导高贵品质，价位公道合理：每一位由我们安排的客人，都会得到我社相应安排的直接负责经理的手机号码，无论您在来之前、游之中、返之后，有任何疑问都会相应及时的帮你妥善解决；
10、保障游客票务，由于张家界国旅在张家界的特殊优势，所以无论是火车票还是机票，十拿十稳，只要你提前告诉我们您返程的车次及日期，我们也会将返程票提前交到您的手中；成功运作张家界凤凰团队、散客、会务经验；
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