慈利县畅通民意诉求渠道擦亮“信访窗口”促和谐

更新时间:2017-12-09 12:54:09 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

张家界讯. 近日，通过慈利县信访、安监等部门的努力协调，发生在该县江垭镇的一起安生事故纠纷终于得到圆满解决。这是该县擦亮“信访窗口”、畅通民意诉求渠道、快速高效处理纠纷的真实写照。
为了使老百姓的诉求愿望尽可能落到实处，慈利县建立了以信访局为主体，全县各级各部门密切配合联动的“信访窗口”，从经费投入、队伍建设、政策机制等方面全力支持信访工作。在全县范围内积极开展领导干部定期接访、机关干部出门下访等活动，做到广听民声，广纳民意，把老百姓反映的问题解决在基层，力争做到“小问题不出乡，大问题不出县”。
此外，该县还坚持把“信访窗口”作为锻炼培养干部的重要基地，2009年以来，县委组织部先后选派了9名新提拔的年轻科级干部到“信访窗口”挂职锻炼。同时每年从紧张的财政资金中挤出近百万元，用于解决信访专项资金不足的难题。今年，该县还依据中央、省要求，安排了解决特殊疑难信访问题的专项资金30万元，用于解决部分诉求合理，但责任主体已不存在的无头案、钉子案。一大批“情理之中、法度之外”的信访问题得到化解，信访案件办结率和群众满意率均达90%以上，有力促进了全县经济社会的和谐发展。今年来该县“信访窗口”共接待人民群众来信来访447批1498人次, 与去年同期相比分别下降13%和19%。

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