湘西中旅2009完成地接人数15万余人

更新时间:2018-03-19 14:00:03 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

2009年1月1日-12月31日，完成地接人数15万多人，购买进山大门票10.3万张。与年初目标8万张相比增加了28%，与08年56000多张相比增长82%。其中接待境外团队3800人，是08年接待人数900人的4倍多。购买进山大门票的人数，在全市旅行社排名也由第七位上升到第四位，完成营业额1960万元，较年初1500万元的目标计划，增长30%，较去年同期的900万，相比增长118%。一连串的数字记录着湘西中旅国际旅行社非同寻常的一年。
湘西中旅在去年年初积极响应市委、市政府和市旅工委做大做强旅行社的号召，按照股份制旅游企业的经营模式，依照《公司法》，及时召开股东大会，在董事会领导下开展日常工作，由监事会进行企业监管，进行吸纳优势旅行社资源入股，而不是吸纳旅行社单位入股。公司机制日益完善，实现了跨越发展。公司在开拓客源地市场方面下功夫，出现国内外市场齐头并进的局面。在国内市场方面，公司2008年组建初期，在国内仅有北京、上海、太原、西安等9个客源地市场。公司在市委、市政府分片宣传促销的政策指引下，积极开拓思路，旅游客源地市场迅速扩大到在全国20个省的省会城市和中心城市，相继设立了30多个办事处招徕游客。国外入境游市场迅速起步，公司抓住市政府和旅游局在东南亚宣传促销的机遇，迅速与马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾5国的旅行社等机构取得联系，通过上门宣传促销的方式，赢得了客户的青睐，先后接待了180多个旅行团队3800多名游客来张家界观光。比2008年的900人增长了4倍多。公司还加强了北京、长沙等机关、高校、科研单位的合作，开拓新的会议接待旅游市场。共接待了来张家界的大小会议40多个，接待各类高端会议人员3000多人。并应客户要求，先后在长沙、西安、宁波、北海、昆明、丽江等地进行会议接待服务，接待会议人员1000多人，为公司创造了新的利润增长点。
令人欣喜的成绩离不开湘西中旅在创建品牌旅行社上下功夫，通过树立良好的品牌形象提高企业竞争力。公司认真执行"平安满意在张家界"专项活动的要求，制定了《2009年管理工作方案》。狠抓了接待、采购、团队安全、质监管理等规范管理，成立质量监督组，对接待质量进行跟踪回访；重点加强了导游人员的政策法规、业务技能、服务意识、爱岗敬业等综合素质方面的培训；通过重新布局旅游客源地市场，加强对外联人员管理，规范旅游客源地市场经营行为，坚决杜绝"零负团费"广告或报价；还采取了统一计调、统一宣传和品牌营销等措施。公司还着力加强学习型、知识型公司建设，组织全体员工学习市委、市政府关于加强世界旅游精品建设的有关精神，学习行业管理部门的有关文件和政策；积极投入"平安满意在张家界"专项活动；公司还成立了党支部、工会、共青团、妇联等组织，通过加强队伍建设，培育企业文化，增强了企业凝聚力。
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