异地消费遇纠纷消费者可上“旅游3·15”网投诉

更新时间:2017-12-09 12:49:22 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

张家界讯. 旅游时“遭遇”假冒伪劣，如何异地维权？日前，在四川省乐山市召开的第三届全国部分景区工商局旅游市场监管联盟会上，来自三亚、张家界、丽江、延安、青海湖等18个知名景区的工商部门共同签署了“全国重点旅游城市旅游市场执法协作平台”共建共享框架协议。
根据协议，各联盟成员单位辖区内的旅游消费者在其他联盟成员所在地产生消费纠纷时，消费者均可通过“旅游3·15”网站（ www.ls12315.gov.cn）进行网络投（申）诉。一般投（申）诉在受理后7个工作日内，投诉人便可得知处理结果。这是全国部分重点旅游城市共同创建的一个保障消费者合法权益的旅游投诉管理平台，进一步拓宽了旅游消费投诉的渠道。
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