春风暖民心

　　慈利县阳和土家族乡广大党员干部深入开展学习实践科学发展观活动，转变工作作风，帮助群众办实事、解难事，密切了党群、干群关系。该乡寨峪村的一名老党员深有感触地说：“干部工作作风真的变了，真心实意为老百姓着想，为群众办事，学习实践活动就是好！”.......

　　群众的事必须“热心办，马上办，办得好”
　　“跑断腿，看人脸，多花钱，事难办”，这是群众对一些部门单位工作作风差的抱怨。针对这一现象，该乡党委以群众满意为标准，狠抓作风建设，提高服务质量。在调查研究的基础上，按照“创新、亲民、务实”的要求，建立了以“服务承诺、首问责任、限时办结、责任追究”为主要内容的便民服务机制。同时，把民情动态作为“第一信号”，建立以“领导接待日、干部下访、民情恳谈、聘民情联络员”为主要内容的“零距离沟通”机制，并开通民情热线电话、设立民情意见箱、发放民意调查表，广泛听取群众的呼声和意见，自觉接受群众监督。为做到事事有回音，件件有着落，乡党委规定了“三办”，即群众反映出来的问题必须“热心办，马上办，办得好”。全乡机关站所党员干部切实转变作风，带着感情、带着党性、带着责任，深入村组调查研究，了解社情民意，解决群众反映的突出问题，为群众办实事办好事。近半年来，共走访群众293户，排查调处矛盾纠纷25件，解决群众反映的“老大难”问题11件，召开民情恳谈会16场，收集到意见建议112条，经过梳理列入整改的39条，已整改13条，正在落实26条。便民服务机制和“零距离沟通”机制的建立，变群众上访为干部下访、变群众跑为干部跑、变多次跑为一次跑、变被动服务为主动服务，解决了群众办事不便的问题，提高了工作效率和服务水平，搭起了党员干部了解民情民意、为民排忧解难的平台，增进了党群联系，密切了干群关系。群众都说：“过去那种‘干部说了算，群众埋头干’的现象少了，干部浮在上面的少了，党和政府与群众的心贴得更近了。”

　　帮助群众解决最盼、最难、最急的事
　　“说一万句好话，不如办一件实事”，这是阳和乡党委的执政理念。他们始终把人民群众的利益摆在第一位，把为民办好事、办实事、解难事作为学习实践科学发展观、先进性教育活动的切入点，切实转变作风，帮助群众解决最盼、最难、最急的事。针对基层干部群众反映的行路、饮水、用电、住房、上学、看病等“六难”问题，乡党委、政府多方筹集资金，加大投入，倾力为民办好修路、引水、农电改造、维修学校、新街规划、集镇改造等8件实事。同时实行目标管理和考核，明确责任，部门、人员、资金、措施落实，现8件实事都在加紧实施，全乡群众将直接受益。各机关站所党员干部积极开展科技宣讲、医疗服务、矛盾调处“三进村”和听取意见、解决问题、扶贫帮困“三入户”活动，把工作移到田间地头，将党和政府的温暖送到千家万户，以实际行动展现共产党员的先进性。眼下，在阳和的田间地头、农家小院，总能看到党员干部忙碌的身影。据不完全统计，涉农部门的党员干部深入村组已举办农业技术培训4场，培训农民160多人次；办技术咨询会5场，接受农民咨询126人次；入田入户巡回指导农民科学种植养殖，开病虫害防治等“科技处方”37份；农技站还开通技术服务热线电话，为农民提供全天候农业技术咨询服务，解决农民生产上的技术难题。各党组织采取结对帮扶、送温暖等形式，与贫困群众携手共渡难关。150余名机关站所党员干部与175个困难户建立了“一帮一”长期稳定的帮扶关系，采取“一卡一册”（联系卡、工作手册）的形式与困难户联系，随时提供服务，定期上门为其解决困难和问题。目前已为帮扶对象提供致富信息41条，引导发展增收致富项目5个，为20多个困难户找到了致富门路，捐助物资折款达1.17万元，解决农业生产、子女上学、治病等具体困难82件。