“站好旅游服务岗”

　　7月28日午时，烈日当头。
　　在武陵源核心景区内的标志门停车场，易成天下环保客运公司的调度员谷慈山正在烈日下忙碌着，头上的草帽也抵挡不住白花花的刺目阳光。
　　现在正是暑期旅游旺季，谷慈山所在的标志门停车场每天车水马龙、人流如梭。“一天至少发车1200余趟，至少发送游客1.5万人次，这样的状态已经保持一个多月了，比去年同期增长了50%。”谷慈山说，世界各地的游客都要通过乘坐环保客运车到达核心景区内的各个景点，因此，无论天气再热、温度再高，他们都要“站好自己的旅游服务岗”，为中外游客提供方便。
　　“核心景区内有大大小小15个停车场。车辆统一由调度员调度、盖章才能发车。总控制由安全运营部监控中心负责，24小时视频实时监控。”谷慈山解释说，车辆的调度发送是根据监控中心收集的客人需求变动的，所以有很大的变动性。
　　6点上班、10点吃早餐、21点下班。这是谷慈山的作息时间。他与公司的50多名调度员一样，每天除了吃饭，只能趁着游客不多的间隙，见缝插针地躲进调度室里歇凉。“调度室里有空调，在里面喝杯凉茶很舒服，但是能呆在那儿的时间太短了。”谷慈山说，“从早到晚都在户外工作，衣服就没干过，一直汗津津的，但一想到那么多游客需要我们，再大的困难我们也能克服。”