评“风”记

　　8月11日，武陵源区旅游局组织了一场别开生面的评“风”会，十多名来自景区、酒店、旅行社等行业的代表现场为旅游局党组提意见、点问题。
　　“我们的工作还有很多不尽人意的地方，欢迎大家‘唱黑脸’。”主持人的开场白之后，参与的评议代表纷纷敞开了心扉。
　　天子山索道公司总经理许异星首先发言：“旅游局为企业服务意识强，市场营销成效突出，但旅游旺季景区排队的问题，希望旅游部门找出可行之策予以解决。”
　　“我们酒店今年升级五星，旅游局积极为我们搞好协调服务，值得肯定。但在组织酒店行业之间的交流合作上还缺乏实质性的举措，比如互相学习观摩……”青和锦江国际酒店负责人接过话题，“现在张家界旅游淡季太明显，旅游部门淡季促销还做得不够。”
　　一谈到市场促销，导游代表小邝打开了话匣：“我们导游现在忙不过来，这么多客源离不开旅游部门的营销，像2009年的暑期学生免票政策、2010年的阿凡达营销事件，非常经典。不过，从带团的经历来看，国内市场发展还不够均衡，如新疆、甘肃等省份还是冷门，旅游部门应该有所考虑。”
　　旅游行风监督员李伟更关注目前的旅游市场秩序，他不客气地提出两点意见：“一是景区里有工作人员越权查扣导游证；二是有的导游人员让客人徒步下山，自己坐索道电梯。这两方面旅游局应好好抓一抓。”
　　评议中，围绕如何搞好旅游工作，各代表畅所欲言，赞扬声、批评声此起彼伏。“表扬的都是我们应该做的，批评的是我们没有做到位的，能立足自身解决的限期解决，不能解决的提交区旅工委讨论解决。”评“风”会结束前，区旅游局局长刘海林如此表态，“我们还会请大家观后效、提意见。”