协作交流 共同监管--第九届全国旅游城市旅游质监互动协作会议在我市召开

... 10月16日，第九届全国旅游城市旅游质监互动协作会议在我市开幕。大会以“协作交流、共同监管”为主题，全力保障旅游者、旅游企业及旅游从业人员的合法权益，探讨并交流对构成旅游产业的“旅游产品、旅游价格、旅游广告、导游人员、旅游企业、旅行社外联人员及旅游投诉”诸体系进行共同监管的机制与经验，助推“旅游服务质量提升年”活动，促进旅游产业品质化、可持续健康发展。
... 国家旅游局质量与规范管理司质监处处长段国强、中国旅游研究院院长戴斌、湖南省旅游局副巡视员王舜良，市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅，全国旅游城市旅游质监互动协作会议秘书长刘慧，来自全国29个省、市、自治区及新疆建设兵团旅游质监所和100多个旅游城市旅游质监所的负责人与专家出席会议。
　　全国旅游城市旅游质监互动协作是促进旅游质监工作的较好形式，通过前八届协作会议的成功举办，逐步形成了旅游质监互动协作的机制，交流了旅游质监工作经验，为全国旅游质监同仁的交流与合作提供了良好的平台，有效提升了全国旅游质监工作的水平。
　　陈初毅在欢迎词中表示，第九届全国旅游城市旅游质监互动协作会议在我市召开，是对我市的高度信任，也是对我市旅游工作的极大鞭策。他说，张家界已基本完成了由旅游资源大市向旅游产业大市的转变，实现了张家界发展的第一次跨越，正在加快转型升级，建设世界旅游精品，奋力打造旅游经济强市，并常态化开展“平安满意在张家界”活动，力争张家界成为国家旅游城市综合改革试验区。
　　王舜良在致辞中说，张家界是一个新兴的旅游城市，自去年开始，着力打造平安满意旅游目的地，着力提升旅游服务质量，取得了明显成效。但是，与更高的要求和游客的新期待，还存在一定的不足。他希望，此次会议对促进张家界市旅游转型升级乃至提升湖南省旅游服务质量，将产生积极的作用。
　　段国强宣读了国家旅游局监督管理司司长、国家旅游局旅游质量监督管理所所长李仁芷的贺信。贺信说，全国旅游城市旅游质监互动协作会议是一个很好的互动协作平台，各旅游城市之间通过交流、协作，互相学习，取长补短，共同探索旅游质监执法工作的有效途径、机制和方法，在协调处理各类旅游投诉、互动执法方面作用明显。
　　会议为期4天，将进行“平安满意在张家界”活动成果展示、专家讲座、经验交流、考察张家界核心景区等活动。

作者：贵术中