写在中国康辉旅游集团2010年会“落户”张家界之际

　　虎年新春，喜讯不断。应张家界市委、市政府的邀请，中国康辉旅游集团2010年全国分社总经理工作会议，将于3月18至23日在我市举行。中国首旅集团董事长段强、中国康辉旅游集团董事长李继烈和总裁邹风以及中国康辉旅游集团旗下110多家全国分社的总经理、业务骨干等170余位旅游精英将济济一堂，共襄旅游盛举。他们有一个共同的愿望：把张家界的旅游事业引领到一个更加广阔的天地。
　　
　　
. . 中国康辉旅游集团2010年年会落户张家界，与张家界运通康辉国旅一直以来的努力和付出分不开。
　　
　　中国康辉旅游集团每年一度的年会究竟会在哪儿举行，各个旅游目的地城市都在“抢”，炙手可热。2010年会“落户”张家界，不仅是张家界市委、市政府在旅游市场拓展上“靠大联强、实现多赢”营销措施的丰硕成果，也与张家界运通康辉国旅一直以来的努力和付出分不开。
　　张家界运通康辉国旅组建于2009年4月，股东来自于湖南新康辉国旅、凤凰古城旅游公司、原张家界运通国旅、原武陵国旅等知名旅游企业，注册资金为800万元，是目前张家界市投资规模最大、实力最为雄厚的旅行社。
　　整合资源优势，做大做强是张家界运通康辉国旅成立以来，锲而不舍、孜孜以求的目标。对于旅行社仍然处于散、小、弱的劣势，而整体旅游事业处于转型提质阶段的张家界来说，张家界运通康辉国旅引进了中国康辉旅游集团先进的管理经验、企业文化和人才优势，对于张家界的其他旅行社进行整合提升、做大做强、塑造自身品牌，具有十分重大的意义。
　　圆满接待“2009中国张家界国际乡村音乐周”、成功托管万福温泉国际旅游度假区、促成张家界市人民政府与中国康辉旅游集团签署战略合作协议，2009年度游客接待量全市第二、获得“张家界市旅游品牌企业”荣誉称号，等等。近一年来，凭借着强大的品牌优势、口碑优势、资金优势、资源优势、成本控制优势，张家界运通康辉国旅在“用心服务，追求卓越”服务理念的指导下，不仅创造了张家界旅游市场上的一个又一个传奇，也给张家界市的旅行社树立了学习的样本。
　　即将在张家界闽南（粤海）国际酒店盛大开幕的中国康辉旅游集团2010年全国分社总经理工作会议，除了集团内部的业务工作会议以外，还包含开幕式、张家界旅游专场推介会、宝峰湖梯玛神歌抽奖综艺晚会等重要活动，与会代表还将实地考察金鞭溪、十里画廊、天子山、袁家界、黄龙洞、宝峰湖等核心景区和天门山国家森林公园，这是对张家界市旅游综合接待服务水平的一次全面大考验、“大阅兵”。
　　
　　
. . 张家界运通康辉人正以“用心服务、追求卓越”的理念精心“备考”。
　　
　　作为共创一条大旅行社集团和大旅游目的地全新合作的创新模式的实践者，张家界运通康辉国旅为了全面搞好本次“年会”接待，进一步拓展张家界的旅游客源市场，在张家界市委、市政府的指导下，在各个相关旅游企业的支持和配合下，精心准备，上下联动，确保万无一失，一心一意为了“康辉荣耀而战”。
　　张家界运通康辉国旅提前做出了精细的接待方案，将所有接待安排分成了行政、联络、交通、酒店、宣传、后勤、接待、晚会等八个工作小组，分工明确，责任到人。该社总经理杜猛率先垂范，从3月9日开始，至18日与会代表们抵达张家界，每天均要召开一次年会准备工作进展碰头会，及时反馈信息，互通有无，落实计划。同时，他还带着副总经理李林林等管理人员，就“年会”所涉及到的每一个场地和每一个环节，进行实地查看并现场指导。落实不到位，决不罢休。
　　中国康辉旅游集团的企业杂志《康辉·人》为2010年会准备了一期专刊《境界·张家界》，与会代表将人手一册。为了赶在2月26日出刊，张家界运通康辉国旅的总经理助理祝玮，春节过年都没有放假，一直在给《康辉·人》编辑部整理文稿和图片。祝玮的眼睛做过手术，不适合长时间在电脑前工作，可是她坚持带病工作，眼睛起了水泡也不轻易“缺岗”，不仅让旅行社领导感动不已，也让她的老公心疼死了。
　　为了展示康辉人积极向上的精神风貌，公司总经理杜猛要求全体员工自己动手、自编自导21日的综艺晚会。导游员彭佳等15人，不仅自备服装道具，还自编自导自演T台秀，为与会嘉宾展示土家族、苗族、白族等张家界本土的少数民族服饰，以及时装和导游制服。大家都是利用工作的空隙，在晚间加紧排练，直到深夜，从不叫苦叫累。
　　张家界运通康辉国旅武陵源分公司总经理卓忠贤，为了把万小青等6人表演的舞蹈《吉祥谣》排练好，自掏腰包2000元，从慈利县请来了专业的舞蹈老师。国内中心总经理助理田明华也是一样，为了让舞蹈《Nobody》精彩呈现，田明华等5人专门拜请专业老师做编导。
　　每一个人都在忙碌，每一个人都在投入。这就是张家界运通康辉人。大家不仅要出色地完成各自的接待准备工作，还要对通过3次筛选的晚会节目进行强化排练，以便充分展示康辉人的美好形象。
　　用心服务，追求卓越。这不仅是张家界运通康辉国旅的经营理念，也是张家界市旅游行业的整体形象。这个形象，将为中国康辉旅游集团2010年会树立起一面迎风飘扬的张家界旅游大旗，猎猎作响，耀人眼目。
　　
　　


. . 张家界运通康辉国旅大事记：
. . 1、2009年4月，强强联合，张家界运通康辉国旅组建成立。
　　2、2009年5月，张家界运通康辉国旅圆满完成“2009中国张家界国际乡村音乐周”的接待。
　　3、2009年12月，张家界运通康辉国旅成功托管万福温泉国际旅游度假区。
　　4、2009年12月，促成中国康辉旅游集团与张家界市人民政府签署战略合作协议，并由张家界运通康辉国旅具体实施。
　　5、2009年底，张家界运通康辉国旅全年游客接待量位居全市第二名。
　　6、2010年3月，张家界运通康辉国旅荣获“张家界市旅游品牌企业”称号。


. . 附图片说明（图片全部由张家界运通康辉国旅提供）：　
. . 1、张家界运通康辉国旅员工在办公。
. . 2、张家界市委书记胡伯俊（右四）、市委常委陈初毅（右五）视察张家界运通康辉国旅后，与该社管理人员合影。
. . 3－4、张家界运通康辉国旅业务接待前台。
. . 5、中国康辉旅游集团董事长李继烈（左）和张家界市委书记胡伯俊（右）在一起。
. . 6、中国康辉旅游集团董事长李继烈（右）和张家界市市长赵小明（左）在战略合作签字仪式上。
. . 7、张家界运通康辉国旅的导游们。
. . 8、张家界运通康辉国旅提供全程接待服务的首届中国张家界国际乡村音乐周的开幕式场景。