两项规范通过审定加强张家界旅游车辆的管理

　　6月25日，张家界市质量技术监督局组织专家组对《张家界旅游运输车辆服务规范》、《张家界出租车辆服务运营规范》两项湖南省地方标准进行审定。审定会上，专家组一致认为两项标准内容完整、科学合理、切实可行，具有较强可操作性，符合张家界市的现实状况，专家组一致审定两项标准通过。

　　据悉，这两项地方标准遵循服务业标准和旅游运输业应遵循的基本原则，根据我市旅游运输业的具体情况及特点，通过充分调研，广泛收集资料，多方听取意见，按照规范化要求制定。两项规范分别对车辆技术、车容车貌和驾驶员的业务素质、仪容仪表、个人卫生、言行举止等作了明确规定和要求。规范还对旅游运输企业和道路运输管理机构、出租汽车公司和客运管理机构的职责进行了明确。

　　此次，两项规范通过审定不仅为加强旅游车辆的管理，规范其经营、服务行为，提高服务质量提供强有力的依据，同时对营造安全文明、和谐满意的旅游市场环境，推进世界旅游精品建设有着积极的作用。