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司机打导游影响恶劣 处理有力护航“平安满意”

更新时间:2018-03-19 13:56:15 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览 次 查看评论
张家界旅游网 公众微信号 .全市旅游界共同关注的司机殴打导游的恶性事件已有处理结果。
...... 事件回放：4月5日上午10时左右，在市内一家土特产超市二楼监控室发生了旅游车司机要求导游员追加车费未果而发生争吵，随后司机吴爱国将女导游员黎华玉殴打致伤的恶性事件。随后，打人者置游客利益不顾，把游客撇下，开车载着游客行李扬长而去，从而使游客逗留长达近一个小时，造成了极其恶劣的影响。
...... 事发之后：女导游员黎华玉被打后立即向市导游协会书面反映了情况。4月7日，市道路运输管理局接到市旅游协会导游会关于处理这些恶性事件的请求后，高度重视，迅速安排专人对该事件进行了调查核实。
...... 处理结果：司机吴爱国写出书面检查，向被殴打的导游员赔礼道歉；赔偿医药费5000元；鉴于司机驾车甩客行为恶劣，依照相关法规规定，从重给予该车罚款3000元的行政处罚；该车停业整顿1个月；书面通报批评司机吴爱国及该车所属益达旅游运输公司，要求加强内部管理，加强对司乘人员的职业道德培训教育；将该事件列入该车年度质量信誉考核扣分内容。
......................................... （本报记者） 张家界旅游网

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