实名制车票乘车旅客需注意

...昨天上午，长沙市火车站进站口门前多了20多个通道，每个通道口都有一个小岗亭。这是长沙火车站专门为实名制车票设置的检查窗口。....

....根据铁道部的规定，今年春运期间，节后在湖南境内的长沙、岳阳、株洲等16个车站实行火车票实名制售票。昨天，广铁警方发布了相关注意事项。为方便您乘车，本报特推出实名制买票乘车全指南。本报记者龙涛.通讯员龚开平.长沙报道

....湖南16个站2月5日起可买实名票

....试点时间

....广铁集团将从2月5日至3月10日在湖南境内怀化、张家界、吉首、溆浦、长沙、岳阳、株洲、常德、益阳、娄底、邵阳、新化、衡阳、耒阳、郴州、永州和贵州铜仁等17个车站，试点实行火车票实名制售票。实名制售票的预售期为10天，票面乘车日期从2月14日起在湖南这16个站点实行实名制乘车，即2月5日起可买实名制车票。

....儿童票不试行实名制；武广高铁动车组车票不试行实名制。

....20种证件可购买实名制车票

....所需证件

....允许购票乘车有效证件种类：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。身高1.5米以上16周岁以下没有居民身份证的未成年人可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证，但户籍证明信只允许购票，进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。

....请尽量使用二代证，保持票面整洁

....购票事项

....实名制购票的主要途径为车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。购票时需要您出示有效身份证件，由售票员录入身份信息。请尽量使用二代身份证购票、验证，购票时要认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息的一致性，尽量保持票面整洁，避免污染、揉皱。

....丢失或忘带证件请办理临时身份证明

....进站准备

....旅客购票后，丢失或未携带有效身份证件的，须在车站公安制证口办理临时身份证明，并凭临时身份证明办理相关验证手续。

....票面信息、证件与旅客须三者一致

....进站乘车

....旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。验证检票时，须核对车票票面身份信息、有效身份证件（临时身份证明）和旅客三者的一致性，确认一致并在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车。证、票、人不符的，不允许进站乘车。身高1.5米以上、16周岁以下凭户口簿或学生证购票的未成年人，须核对户口簿或学生证。验证检票系统提示需出示的其他证件，如学生证、伤残军人证、警察伤残抚恤证，需附加核对以上证件。丢失或未带有效身份证件的持票旅客，可凭临时身份证明验证检票，或由公安机关核实身份后检票。

....票面信息与证件不一致将不予办理

....改签退票

....旅客在办理实名制火车票的始发、改签、退票、中转签证时，请携带有效身份证件，如无有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的不予办理；在试行实名制车站办理中途下车签证、中转签证时，按实名制售票相关规定办理。

....持非实名制车票不能在试行实名制的车站上车

....其他事项

....持非实名制火车票的旅客，不能在试行实名制的车站上车，持实名制火车票的旅客，也不能在未试行实名制的车站上车。如果在试行站点买非试行站点的票，按普通票购买，不需要身份证。如果在非试行站点买试行站点的票，同样需要身份证件。进站时，请您提前准备好车票和有效身份证件，以加快验证进站的速度。

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