“乐税文化”推动文明创建满堂红

　　灵动活泼的文化创意、节能环保的高新技术、交替变换的LED显示屏、引人遐想的情景动画……1月14日，记者走进市地税局顶楼正在建设中的文化展示大厅，实地体验了该局以“快乐税收”为主题，着力构筑“乐税文化”点线面，打造地税文化新亮点，以文明创建推动学习型党组织建设的新成果。
　　2010年，市地税局立足于张家界“旅游窗口”的资源优势和强大影响力，坚持站在创建全省地税窗口的高度，致力搭建更宽更高更广的服务窗口和宣传交流平台，致力把张家界地税打造成全省全国的一个形象、一个窗口，通过窗口换平台、换空间、换效益，全力谱写宣传地税、展示地税、推介地税的新篇章。去年，市地税局组织各项收入突破1 0亿元，文明创建更是实现“满堂红”，先后获得全国文明单位、税务先进集体、“五一”劳动奖状等荣誉80多项次　　三个共识点：集结乐税文化“精气神”
　　文化的作用，重在灵魂引领和全面渗透。
　　在推进乐税文化建设中，市地税局深化三个共识点，提炼“快乐税收”主题，集结乐税文化“精气神”，注重在乐于聚财、乐于征纳、乐于服务的税收实践中深化共识，不断增强乐税文化理念对事业发展的凝聚力和渗透力。
　　在税收工作中，该局紧紧把握住组织收入与乐税文化“共鸣点”，通过落实区域税收优惠政策，乐推经济发展；服务旅游转型提质，乐促税收增长；惠及民生发展，乐助民众致富，为全市经济社会和谐快乐发展提供财力保障，实现共乐同乐快乐。2010年，着力强征管抓收入保增长，各项税费完成9.3亿元，同比增收1.73亿元，增长22.85％。据统计，近三年先后为230户纳税人，落实政策、性减免税6000余万元。
在税收征管中，通过推进公开、公平、公正执法服务，契合征收管理与乐税文化“融入点”，在提升征收艺术中形成"乐于征纳"的共识。创新唱响“绿色旅游税收主旋律、税企连心共谋发展促转型”走访座谈、建立“税收有澧”QQ群，实现征纳互动交流，让纳税人明明白白缴税，快乐共享征收公开。2010年，先后查处涉税违法案件35起，查补税费1176万元。
此外，叠加窗口服务与乐税文化“渗透点”，力承旅游人文特征神髓，在践行文化接待中深化“乐于服务”理念。张家界因旅游立市，是全省乃至全国的一个旅游接待服务窗口。多年来，市地税局始终致力文化接待，大力唱响“朋自远方来，不亦乐乎”理念，推行“来有迎声，中有问声，走有送声，全程乐声”接待服务，乐于服务窗口建设。
四条风景线：活络乐税文化“骨血肉”
文化的实践，贵在不断总结、提炼和创新。
市地税局构筑四条风景线，凝心聚神创特色，活络乐税文化"骨血肉"，引入CIS理念，组织开展“乐税魂” MI、“乐税行”BI、“乐税风”VI、“乐税通”LST品牌策划，创新开展“快乐税收”主题文化建设，构建乐税文化体系。其中，践行个人文化理念的做法尤其值得一体，全市地税系统内500多名干部职工，自我创建座右铭作为个人理念，自我设计个人文化卡片，汇编乐税文化台历，放置每个干部案前桌上，使干部职工无时无刻都能感受和体会自己的价值认知，激励、警戒自己清正做人、勤廉从税。
此外，还先后清理和修订了70多项制度，不断健全了制度文化体系，实现行于有规可依、乐于依规办事。围绕“乐税”精神理念，以乐道为主题，开展学习、管理、服务、廉洁、善行等l0个乐道，确立39个行为条目、110余项具体内容，完善了行为文化体系。
五维立体面：丰富乐税文化“形体态”
文化的繁荣，在于群众参与、活动开展和不断地发展提高。
近年来，市地税局拓展五维立体面，凝行聚才建窗口，丰富乐税文化“形体态”，强力推进征集一首歌和标志徽、建好一面文化墙、办好一个宣传窗、制作一批宣传品、成立一个书画院、建立一个文化活动中心、组织一次“人文张家界千里享税通”书画文化长卷主题宣传活动等“十个一”文化工程的同时，十分注重乐税文化载体建设，大力开展各类文化活动，积极拓展乐税文化外延和内涵，忠实践行乐税文化。
数据是枯燥的，但数据往往又最能体现成就。自年初建立“网上税校”开通以来，总访问量136722人次，参考4988人次，在线交流6042人次。建成图书阅览室5个，编辑《税路沫歌》、《快乐税收》等书10余册，出版《张家界税苑》杂志6期；组织溇澧读书月活动，举办写作笔会5次。建成全省地税首个乐税文化网，并将其改版升级门户网站。投资200余万元打造的文化展示空间目前正在进行扫尾工作，文化展示空间深度挖掘乐税文化历史脉络，分华夏税史、庸城税事、风雨税路等八大板块，整理文史资料、图片1876份，达47万多字，收集实物273件，运用现代科技手段，全方位、多角度展示乐税文化。为活跃乐税文化氛围，还组织开展 “税务记忆·旧实物”老照片征集活动，收集作品4607件。收集、征选张家界之歌19首，组织学唱局歌、民歌、廉政歌曲活动。开展幸福快乐指数问卷调查，组织谈乐税观、忆乐税事、撰乐税文活动，收集建议、文章100余篇。组建登山、书画摄影、乒乓球、羽毛球等7个文化兴趣小组，倡导“我运动、我健康、我快乐”，先后组织文化兴趣活动60余场次，邀请8位中国书画名家，组织举办“人文张家界欢乐税苑情”笔会，陶冶干部职工情操。推进平安满意地税建设，全系统网络测评满意率达96.66％。

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