中国现代旅行社企业管理沙龙张家界峰会
活动接待工作总结(提纲式)
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3月17日至20日,由中国国旅总社CEO陈荣和上海春秋集团董事长王正华联袂发起的“中国现代旅行社企业管理沙龙张家界峰会”,在张家界市区和武陵源核心景区举行,现总结如下:
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一、议程合理,接待高效
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与会嘉宾和代表于3月17日通过长沙中转或者直达张家界的交通方式,分别抵达张家界,入住大成山水酒店,直到景区考察、全部会议结束3月20日分别返程,一直处于热情接待之中。
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在三天的时间里,与会嘉宾和代表分别考察了天子山、袁家界、十里画廊、宝峰湖等武陵源核心景区,观看了《天门狐仙·新刘海砍樵》山水实景演出,并在宝峰湖景区《武陵魂·梯玛神歌》山水实景演出场地开展了互动联欢文艺晚会。随后,以《旅行社的转型和创新》为主题的“中国现代旅行社企业管理沙龙张家界峰会”分别举行了四个专场的研讨,就新时期下旅行社的经营管理提出了很多切实可行的转型和创新思路,引起了与会嘉宾和代表的共鸣,也给我市旅游产业的发展思路提供了参考和启迪。
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在会议研讨的过程中,上海春秋国旅、中南国旅分别与张家界旅游开发股份有限公司、宝峰湖景区、十里画廊观光电车等旅游企业结成了战略合作联盟,达成了输送客源的业务合作,并分别签署了合作协议。
会议期间,无论是景区考察,还是会务接待,以及互动联欢晚会,因为高度重视和部署周密,执行高效,与会嘉宾和代表都深深地感受到了张家界人的热情,对张家界旅游接待的高质量、高水平赞许有加,好评不断。
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二、高度重视,准备充分
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自峰会有意向来张家界举办开始,张家界政府职能部门和相关旅游企业就高度重视。市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅不仅牵头组织了大量的前期联络衔接工作,还于3月16日主持召开了专题协调工作会议,在完全和充分的协调之后,对接待好与会嘉宾和代表提出了明确的要求。
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会议期间,市委书记胡伯俊在百忙之中分别会见了上海春秋集团董事长王正华和中国国旅总社CEO陈荣,听取了他们对张家界旅游事业发展建设的意见和建议,并就如何实现旅游客源地旅行社与旅游目的地旅游企业的双赢取得了共识。
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本次峰会由市人民政府主办,主要承办单位张家界旅游开发股份有限公司和大成山水酒店在景区考察和会务接待方面做了充分地准备,抽调了大量的人力、物力、财力和精力为与会嘉宾和代表提供优质接待服务,确保了活动的顺利进行和稳步推进。
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三、目的明确,意义重大
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参加本次峰会的正式代表来自于部分全国百强旅行社和著名地方旅行社27家、负责人33名,均是中国旅游界举足轻重的旅行社代表。如中国国旅总社CEO陈荣、上海春秋国际旅行社董事长王正华、上海春秋国旅总经理肖潜辉、上海航空旅游集团总裁李铁民、广州广之旅总裁陈白羽、湖南华天旅游集团董事长刘芬珍等。
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本次峰会在张家界进行,深入地探讨了如何更合理利用上海世博后契机促销张家界旅游产品,让上海春秋在上海及全国各地区的旅行社同行进一步了解张家界,同时促进旅行社的转型与创新。不仅搭建了一个交流学习旅行社经营管理创新思路的平台,探讨做强做大之道,使旅游业成为惠民产业,也给我市的景区景点、旅行社等旅游企业提供了转型和创新的范例。同时,这些旅游界知名人士对张家界的深度认知,将为我市做出更为广泛和持久的宣传推介,同时将为我市带来更多的客源。
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