被领导勒令重写的工作总结，感觉还是没有写好

中国现代旅行社企业管理沙龙张家界峰会

活动接待工作总结

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3月17日至20日，由中国国旅总社CEO陈荣和上海春秋集团董事长王正华联袂发起的“中国现代旅行社企业管理沙龙张家界峰会”，在张家界市区和武陵源核心景区举行，现总结如下：

一、活动基本情况

1、活动日程

3月17日：长沙、张家界两地接机，全天报到，入住大成山水酒店。

3月18日：与会嘉宾和代表考察天子山、袁家界、十里画廊、宝峰湖等武陵源核心景区，晚上参加宝峰湖景区梯玛神歌互动文艺晚会。

3月19日：峰会开幕式后，与会嘉宾和代表进行以《旅行社的转型和创新》为主题的旅游研讨。开幕式内容包含市领导致辞，市旅游局进行张家界旅游主题推介，宝峰湖、十里画廊以及其他景区景点推介，大成山水酒店致欢迎辞等内容。晚上，与会嘉宾和代表观看了《天门狐仙·新刘海砍樵》山水实景演出。

3月20日：全天研讨会议，包含与会嘉宾和代表给张家界旅游产业的建言献策座谈会。晚上，与会嘉宾和代表分别返程。

2、与会嘉宾和代表情况

参加本次峰会的正式代表来自于部分全国百强旅行社和著名地方旅行社27家、负责人33名，均是中国旅游界举足轻重的旅行社代表和“大腕级”人物。如中国国旅总社CEO陈荣、上海春秋国际旅行社董事长王正华、上海春秋国旅总经理肖潜辉、上海航空旅游集团总裁李铁民、广州广之旅总裁陈白羽、湖南华天旅游集团董事长刘芬珍等。

二、部署周密，接待满意

本次峰会由市人民政府主办，主要承办单位张家界旅游开发股份有限公司和大成山水酒店，在景区考察和会务接待方面做了充分地准备，抽调了大量的人力、物力、财力和精力为与会嘉宾和代表提供优质接待服务，确保了活动的顺利进行和稳步推进。

自峰会有意向来张家界举办开始，张家界政府职能部门和相关旅游企业就高度重视。市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅不仅牵头组织了大量的前期联络衔接工作，还于3月16日主持召开了专题协调工作会议，在完全和充分的协调之后，对接待好与会嘉宾和代表提出了明确的要求。

与会嘉宾和代表于3月17日通过长沙中转或者直达张家界的交通方式，分别抵达张家界，入住大成山水酒店，直到景区考察、全部会议结束3月20日分别返程，一直处于热情接待之中。

会议期间，市委书记胡伯俊在百忙之中分别会见了上海春秋集团董事长王正华和中国国旅总社首席执行官陈荣，听取了他们对张家界旅游事业发展建设的意见和建议，并就如何实现旅游客源地旅行社与旅游目的地旅游企业的双赢取得了共识。

市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅，市委副秘书长高靖生，市旅游局局长丁云勇等领导，全程或者分别参与了重要与会嘉宾和代表的接机、送机、景区考察、会议研讨等峰会内容，并全面认真地听取了与会嘉宾和代表就张家界旅游事业发展建设的意见和建议。

会议期间，无论是景区考察，还是会务接待，以及互动联欢晚会，因为高度重视和部署周密，执行高效，与会嘉宾和代表都深深地感受到了张家界人的热情，对张家界旅游接待的高质量、高水平赞许有加，好评不断。

三、活动成果显著

本次峰会在张家界进行，深入地探讨了如何更合理利用上海世博后契机促销张家界旅游产品，让上海春秋在上海及全国各地区的旅行社同行进一步了解张家界，同时促进旅行社的转型与创新。不仅搭建了一个交流学习旅行社经营管理创新思路的平台，探讨做强做大之道，使旅游业成为惠民产业，也给我市的景区景点、旅行社等旅游企业提供了转型和创新的范例。同时，这些旅游界知名人士对张家界的深度认知，将为我市做出更为广泛和持久的宣传推介，同时为我市带来更多的客源。活动的具体成果有：

1、在张家界旅游产业发展专题座谈会上，陈荣、王正华、肖潜辉等与会嘉宾和代表高屋建瓴，为张家界旅游产业的发展建设提出了许多中肯的、切实可行的意见和建议。这是一次对张家界市旅游行业管理人员和从业人员的智力投资和高端培训，必将对张家界旅游事业的发展带来看得见、摸得着的良好效应。

2、峰会期间，与会代表纷纷表态，表示立即与张家界进行深度业务合作和对接，如上海春秋国旅总经理肖潜辉、上航国旅集团总裁李铁民等明确表示将在张家界设立分社或者分支机构；江苏舜天国旅总经理张雄杰将在江苏省的省会南京市设立张家界旅游主题馆，全面推介张家界旅游产品；中国国旅集团首席执行官陈荣表示，将把张家界作为中国旅游行程的重要内容向境外游客和国际旅游代理商推介；内蒙古新世纪康辉国旅总经理卫占山、安徽环球国旅总经理徐华玉等先后表示，将对张家界旅游产品的推介和合作进行实质性的深度开发，为张家界旅游产品贡献智慧和心血。

3、峰会期间，上海春秋国旅、中南国旅分别与张家界旅游开发股份有限公司、宝峰湖景区、十里画廊观光电车等旅游企业结成了战略合作联盟，达成了输送客源的业务合作，并分别签署了合作协议。

4、在3月18日晚举行的宝峰湖景区梯玛神歌互动文艺联欢晚会上，陈荣、王正华、肖潜辉、刘芬珍、陈白羽、李铁民等与会嘉宾和代表均在《爱到张家界，爱上宝峰湖》条幅上签名，以此表达对张家界旅游产品所包含的秀美的自然山水和浓郁的民俗风情的首肯和喜爱，必将在今后的旅行社业务运作过程中，重点推介和营运张家界旅游产品。