设立“张家界导游员日”倡议书

广大的导游员朋友们、社会各界同仁：

导游员作为旅游行业的重要力量，旅游形象的第一窗口，肩负着旅游目的地人民和广大游客的重托。导游员作为中国旅游业的标志性队伍、旅游目的地的形象代表，是旅游资源的传播者，是旅游者安全旅行的保卫者，是旅游者与旅游企业的协调者，是旅游服务质量的执行者，为中国旅游业的发展做出了重要贡献。

张家界市的旅游业一直在蓬勃地发展中，而这一切离不开全市导游员的真诚付出和辛勤汗水，离不开全市导游员的聪明才智和热情服务。导游员是站立在旅游第一线的排头兵，吃苦受累，兢兢业业，无怨无悔，以自己的力量为旅游事业的发展壮大奉献了勤劳、青春和智慧。但是，由于长期奔波在外，他们很容易感染疾病或遇到意外，再加上工作和收入不稳定，他们承受着巨大的工作压力与心理压力，导游员实际上是一种意外相对多发、风险相对较高的职业。

在这样的大背景下，我们亟需有一个特定的日子，可以宣扬并体现对导游员的人文关怀；在这样的大需求下，我们殷切希望可以在那个日子里践行我们对导游员的关爱和感激。从促进张家界旅游业发展的大局出发，本着对全体导游员辛勤工作的感谢，切实保障导游员群体的切身利益，为导游员提供更多、更好、更亲切的人文关怀和亲情服务。

在此，借宝峰湖为导游员续保十亿元签约仪式召开之机，积极响应 2011年2月20日举行第一次全国导游员座谈会、国务院副总理王岐山关爱全国导游员的号召，延续宝峰湖景区2010年为导游员投保三亿元活动的亲情服务和公益效应，我们特向广大的导游员朋友们和社会各界发出最诚挚的倡议：建议将每年的3月28日定为张家界导游员日！呼吁社会各界给予导游员群体更多的关爱、理解和支持，关爱导游员，善待导游员，服务旅游，回馈社会，以实际行动建设张家界世界旅游精品，为张家界的旅游事业做出应有的奉献。

同时，我们也真诚地希望全市广大导游员，珍惜青春工作岗位，爱岗敬业，乐于奉献，服务好广大中外游客，展示张家界旅游风采和形象，用优质服务营销好张家界，为张家界旅游发展作出更大的贡献。

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倡议单位：

张家界旅游开发股份有限公司

张家界市旅游协会导游员分会

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二〇一一年三月二十八日