永定区领导大接访与群众搭起“连心桥”

张家界讯. “现在，我已经养了20多头母猪，年收入10多万元。我准备扩大养殖规模，带动乡亲们一起致富。我的这些变化，都是区委书记刘泽友热情关怀我带来的结果。”8月10日，永定区枫香岗乡龙盘岗村村民郑明英向记者如是说。这仅仅是永定区实行领导大接访取得成果的案例之一。据了解，三年来，永定区领导共接待来访群众1073批3235人次，其中下访接待186批次455人次；处理各类诉求纠纷3270件，化解调处问题3114件。
　　永定区进一步畅通信访渠道，以“发现早、化解快、控制住、处置好”为目标，实行区委书记、区长大接访，与群众“零距离”接触。林道农是革命先烈后代，身体残疾，因种种原因，家庭十分困难，一家人租住在别人的房子。刘泽友得到这个消息后，主动与信访局衔接，在常委会议室约见林道农，耐心细致地与其进行交谈，就其一家人的住房、生活救助、医疗救助等一一作了安排。对于办理完的信访案件，区委书记、区长还要进行督办回访。2010年6月8日，陈竞亲自到吕春桃家下访督办，当场解决了九家坪村尾欠其儿子十多年来的抚恤金10400元。
　　永定区在区委、区政府会议室建立两个接访点，除每周一、周二轮流由区委书记、区长面对面接待来访群众外，还设立了“区级领导干部接访日”。每个工作日由区委或区政府一名领导牵头，涉及信访事件的相关职能部门参加，共同解决上访群众反映的问题。对于所有的信访案件，坚持“谁主管，谁负责”的原则，分析案情，接见上访人，研究解决意见，做好思想劝导工作，做到包调查、包处理、包解决、包稳控、包息诉。回访则采取座谈、走访、电话等形式进行，做到一周一次，一月一结。