小学生很热情游客夫妇很欣慰 旅途中很失意投诉中心给安慰

... 1月6日下午，武陵源区军地小学三年级58班小学生陈跃午婉言拒绝了来张游客、广东钟先生委托车站广场综合管理办公室主任张元平送来的220元现金。小学生的大襟怀，给远方的游客带去了温暖。
... 2010年12月29日，来自广东的钟先生夫妇在武陵源核心景区游玩中遇到了烦心事：所签旅行社的导游服务态度差不算，在每人580元团款之外还额外收取费用，另外，所住酒店等级不达标，这令两位游客非常不愉快。2010年12月31日临上车前，钟先生夫妇抱着试试看的态度在车站广场综合管理办公室进行了投诉。没想到，接到投诉后，综管办主任张元平热情接待他们，并在上车前30分钟内将问题解决，导游此刻正在景区带团，但他答应将多收客人的220元悉数退还。
... 1月2日，导游将退还的220元交到综管办时，钟先生夫妇早已回到广东家中。综管办主任张元平决定把钱转给两位游客。接通电话后，钟先生表示，220元应该拿给武陵源军地小学三年级58班小学生陈跃午。整个旅途当中，他们因为这个小学生的出现多了一丝欣慰。
... 旅游期间，住在武陵源的钟先生夫妇在街上散步的时候，偶遇放学回家的陈跃午，陈跃午热情地为他们当向导、作解说。小学生的举动感染了两位游客，他们感受到了一丝欣慰，为答谢这个素昧平生的小同学，他们决定把这220元交给她。
作者：田姗姗