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“马上办”折射了什么?

更新时间:2017-12-09 12:44:56 来源:www.okzjj.com 编辑:本站编辑 已被浏览 查看评论
张家界旅游网 公众微信号 山东济宁曲阜市、嘉祥县机关单位设立“马上就办办公室”的消息引发网民“围观”。理解支持者有之,冷嘲热讽者有之,“马上办”迅速成为议论热点。公众对“马上办”的关切和疑虑,折射出对转变干部工作作风和提高办事效率的期待。
  “马上办”到底是咋回事?记者实地调查了解到,为转变干部工作作风,提高机关办事效率,济宁市2010年在全市转变干部作风大会上提出要倡树“马上就办”工作理念,推行“马上就办”工作方法。各机关单位贯彻落实,出台诸如首问负责、限时办结等措施,在这一过程中,嘉祥县、曲阜市先后要求机关单位设立“马上就办办公室”。
  “马上办”到底办什么?按当地一些单位负责人说法,设立“马上办”就像是一个单位服务百姓的联络点,让百姓办事更加方便,少跑一些冤枉路。“马上办”大多设在机关单位的办公室,有专人接待群众,但未增加编制和人员,不存在机构臃肿等问题。
  看上去为民办事的“马上办”为何引发这么多争议?按照常理,高效率办事本来就是政府办事的常态,何必还要多此一举成立这样的机构呢?如果思想观念和实际行动跟不上,挂个牌子又有什么用呢?人们担心,这会不会又是一个花样翻新的形象工程、政绩工程。
  “马上办”引发质疑,反映出公众对政府机关工作作风和办事效率的焦虑。一方面,一些机关单位“门难进、脸难看、事难办”的现象普遍存在,一些机关干部作风飘浮懒散、效率低下的现象比较严重。另一方面,一些单位不是一门心思踏实办事,而是善于喊口号摆花架子,实为迎合上级口味的喜好,许多所谓的创新工程最终都是昙花一现,群众对此十分反感。
  还应注意到,挂出“马上办”这样口语化的牌子,与本来严肃、严密、严谨的行政组织体系似乎不太合拍,多少有些不伦不类。实际上,正如当地一些干部和老百姓理解的那样,“马上就办”更多的是一种理念,是对干部的鞭策和提醒,并不是什么事都能马上办,行政机关办事还是要按法律法规程序办,要带着对老百姓的情感,在法定时间法定程序内认真高效办事。
  判断政府工作好坏的标准就是群众满不满意。群众满意与否,关键不是政府喊了多少口号,挂了多少牌子,而是看是不是真干事,干了多少事。因此,比起把“马上办”挂在墙上,更重要的是要挂在心中,落在行动。只要各级政府部门能把“马上办”的精神和作风落实在行动中,才能真正赢得群众的信任和赞许;也只有这样,“马上办”才不会最终沦落为一个充满怪异意味的流行语。
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