承诺兑现率达99%--武陵源深入推进创先争优活动

　　（通讯员 吴　俊）“整个活动呈现出服务大局更自觉、群众满意导向更鲜明、基层落实更有力、创争氛围更浓厚的生动局面。”在2月23日召开的武陵源区创先争优活动推进会上，该区基层党组织和党员坚持民生导向，多措并举为群众服务让群众满意的做法得到了区委领导的高度肯定。
　　为将创先争优活动打造成为群众满意工程，武陵源区以公开承诺为抓手，全区195个基层党组织、3271名党员围绕贴近民生、贴近实际、贴近发展的要求，共向社会承诺办实事项目304个，党员个人承诺为群众办好事3500余件，坚持“民有所呼、我有所应”，承诺兑现率达99%。
　　该区进一步创新服务群众的方式、方法。在三级党组织换届、征地拆迁等群众关心的热点、焦点问题上，该区要求各级领导干部、党员身先士卒、履职尽责、作出表率。组建了旅游服务、卫生保洁等为主要内容的11支“惠民志愿服务队”，开展志愿服务活动近2000多人次，帮助游客、群众解决实际困难560多件。层层开展“晒日记、评日记、比日记”活动，把民情日记作为沟通、联系群众，畅通民声，解决民难的一个重要渠道。积极探索社会管理新模式，从区直机关选派42名优秀年轻干部到村（居）任党支部第一书记，在全省率先建立村（社区）法治工作站，推行第一书记兼任法治工作站长、民兵营第一教导员，开创社会管理新格局。
　　该区还针对旅游业实际，坚持窗口示范，突出为民服务。进一步深化“平安满意当四员”、“三亮三比三评三创”主题活动，窗口单位党员佩戴党徽及工作牌，公布姓名、职务、职责及联系方式等信息，在核心景点、游客集散地设立了党员“奉献路”、“先锋车”等10个方面的先锋岗位200多个，“零距离”服务游客。针对购票难、排队时间长等问题，开通官方微博，第一时间公布旅游接待相关信息，并组织人员现场疏通、及时解决，让游客满意。