亮承诺 办实事 改作风--武陵源创先争优活动全面推进

　　10月18日，武陵源区召开全区窗口单位和服务行业创先争优活动推进会，全面吹响“为民服务创先争优”号角。该区区委号召全区窗口单位和服务行业党组织亮承诺树形象、办实事解民忧、改作风作表率，围绕科学发展创先进，服务人民群众争优秀，共同为推进世界旅游精品建设贡献力量。
　　今年来，武陵源区各级党组织坚持围绕中心，服务大局，以“惠民服务先锋行”、“四化两型”先锋行、平安满意当“四员”为载体，以公开承诺、领导点评、群众评议为抓手，通过推行“民情日记”、党员志愿活动、“四化”服务等工作举措，创先争优活动成为推动该区经济社会又好又快发展的强大动力。1至9月，该区旅游接待再创新高，累计接待游客1389万人次，同比增长42%，实现旅游收入56亿元，同比增长45.5%。武陵路东扩、索溪峪环境连片整治等重点工程进展顺利，一批群众关心的热点问题正在逐步解决。
　　为进一步深化活动的开展，武陵源区将紧密结合旅游实际，始终坚持为民导向，突出为民服务这一重点，让群众在创先争优活动中得到实惠。该区窗口单位和服务行业即将全面铺开“为民服务”创先争优专项承诺，并将进一步加大公开承诺兑现力度，围绕教育、卫生、住房、交通等民生重点，全力办成一批百姓看得着、摸得到的好事、实事。同时，把解决好劳动就业、社会保障、游客排长队等方面的实际问题，以及一些行业和单位不作为、缓作为、乱作为，“庸、懒、散”，门难进、脸难看、事难办等工作作风问题作为活动的重中之重。此外，按照“三亮三创三评”工作要求，大力开展“亲情”服务、微笑服务、文明服务，进一步加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断优化工作流程，规范服务标准，全力提升服务能力和服务水平，在服务群众和游客中创先争优，作出表率。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：吴俊