全市召开旅游服务地方标准编写工作座谈会

... 近日，市质监局牵头召开全市旅游服务地方标准编写工作迎春座谈会。省质监局标准化处副调研员彭小平，市人大常委会副主任罗金铭出席会议，市质监局、市旅游局等旅游服务地方标准编写承担单位负责人参加会议。
　　我市旅游服务标准化示范工作自2009年3月15日正式启动，目前，全市旅游服务地方标准制定工作进展顺利，成效显著。
　　根据《张家界市旅游服务标准体系建设方案》要求，我市计划制定旅游服务地方标准21项，其中急需制定的首批标准有10项。其中《张家界旅游团队购物场所等级划分与评定》、《张家界社会饭店分级与评定》2项标准已制定完成，并于2009年10月31日由省质监局发布实施。《张家界市出租车运营服务规范》、《张家界市旅游餐馆设施与服务规范》、《张家界旅游投诉处理服务规范》、《张家界旅游汽车设施与服务规范》、《张家界旅游宣传信息规范》5项标准已完成初稿，力争2010年上半年通过省级审定并发布实施。《张家界旅游服务通用要求》、《张家界旅游演艺设施与服务规范》、《张家界宗教旅游设施与服务规范》3项标准预计2010年上半年完成初稿，力争年底以前通过省级审定并发布实施。