慈利全面推进旅游发展 2011年接待游客202万人次，实现旅游收入12亿元

　　2011年，慈利县全年接待游客202万人次，实现旅游收入 12亿元，完成固定资产投资2.4亿元。旅游市场承载能力日益增强，旅游接待能力和水平明显提高，旅游景区(点)无安全死亡事故发生，游客满意度高，实现了旅游消费零投诉。
　　近年来，慈利县把旅游业作为全县经济发展的带动产业加以扶持建设，推动了旅游业更快发展。加快旅游项目建设进度，丰富旅游产品体系。建立了重点工程及其他项目领导联系责任制，2011年重点项目共完成投资2.31亿元，完成全年计划的102%，其中索口寨国际大酒店完成投资8000万元，张家界大峡谷风景区二期完成投资3200万元，慈利宾馆完成投资8200万元。
　　同时，加大旅游宣传促销力度，大力推介慈利旅游。2011年以来，先后参加了西安全国旅交会、澳门旅游推介会、昆明国际旅交会等全球性的旅游推介会；开展了以“欣赏张家界地貌、休闲大自然氧吧”为主题的多种形式的宣传促销活动；包装了东线旅游休闲产品投放周边市场，出台市场奖励政策，实现把慈利作为休闲旅游目的地打造的突破，初步改变靠导游加点销售的局面。
　　此外，稳步推进乡村旅游建设，大力推进“旅游强县”建设。一年来，该县积极响应省旅游局“3521”工程建设要求，扎实推进“特色旅游名镇”、“特色旅游名村”及“乡村旅游点”建设，组织举办了对特色旅游名镇、名村的负责人和专干的培训班，重点对县域内旅游资源丰富的村镇，特别是古村、古镇、古民居实行严格保护和科学开发，实现旅游业可持续发展。全年共创建评定了“特色旅游名村”4个，“乡村旅游点”5个，其中四星级乡村旅游点一个，三星级乡村旅游点四个。
　　最后，加强旅游行业管理，提升行业管理服务水平。在全行业倡导诚信经营，以和谐旅游、诚信旅游建设为重点，进一步提升旅游行业综合素质，提高游客满意率，全年共开展了5次行业行政执法行动，景区秩序井然；加大对宾馆酒店服务人员、导游人员的业务和技能培训，规范服务行为，为游客提供优质服务；强化旅游安全保障工作，加大巡查、督办力度，确保全年无旅游安全事故发生，维护市场繁荣稳定；充分发挥旅游协会的作用，加强旅游企业之间的信息沟通，促进行业自律，增强行业凝聚力。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：屈瑛