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启动新一轮培训提供高品质旅游服务
更新时间:2017-12-09 13:03:00 来源:www.okzjj.com 编辑:本站编辑 已被浏览
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张家界讯. 5月3日,随着黄石寨索道股份有限公司新索道设备调试进入尾声,该公司再次集中新老员工,着重从职业道德及文明服务礼仪两个方面对他们进行了培训。 “胸怀国家、爱岗敬业,树大企业心境、立大企业风范”,在职业道德讲座上,市导游协会秘书长刘云结合“平安满意在张家界”活动,为该公司全体员工上了一堂深刻的道德素质课。在形象礼仪课上,来自张家界旅游职业学校的高级教师张一红从礼貌用语、文明行为、社交礼仪等方面切入,生动形象地为大家讲解了相关的礼仪知识,并结合礼仪理论和亲身示范,突出强调了旅游对于作为旅游窗口单位的黄石寨的重要性。在老师的指导下,该公司员工满怀激情,整堂课在激情满怀中结束。他们纷纷表示,将不断提高自身的服务能力与服务意识,把黄石寨索道打造成张家界旅游服务形象的窗口。 据该公司管理层介绍,早在今年年初,公司就将技术部所有员工派往黄山、泰山等知名景区学习索道设备维护与先进的管理理念。5月3日启动的新一轮培训,是索道正式恢复营业前的备战举措之一。 .................. |
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