平安产险张家界中支客户满意度全省第一

更新时间:2017-12-09 12:53:20 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

张家界讯. 9月18日，从湖南省保监局组织的在湘保险公司“2010年湖南保险服务客户满意度测评情况通报会”上，湖南平安产险喜获在湘18家财产保险公司客户服务满意度调查第一名。张家界中心支公司在平安产险系统以综合得分92.93分的绝对优势名列全省第一。
此次保险服务客户满意度调查由省统计局民意调查中心组织进行。测评以2009年机动车辆保险理赔服务的客户作为调查对象，在湖南保监局提供的客户样本55665人中随机抽取调查样本，按照置信度和精度要求设计，在全省14个地州市执行调查样本345个，从“出险报案到达现场时间”、“一次性告知索赔资料”、“赔款支付时间”、“对公司总体服务评价”四个维度进行评分。

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