唱一首旅游劳动者之歌

行程万里 用掉扫把200把 清除垃圾一万斤

“全国三八红旗集体”、“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”欢迎您来到世界上最美的金鞭大峡谷。……随时恭候您，我们竭诚提供全天保洁、义务咨询、遗失找寻、紧急救助和夜间护送，还有“刘纹包”为您贴心服务……
4月29日，在金鞭溪景区，从检票处一路走到长寿泉。中间的服务监督牌显得格外醒目。因为这块牌子让我们联想到了金鞭溪女子保洁队，联想到了李金浓。
作为全国劳模、全国五一劳动奖章获得者，李金浓在旅游服务工作上已经做了近三十年。从青丝到几缕白发，李金浓把自己人生中最辉煌的岁月献给了旅游服务工作。
风霜雨雪，雷打不动，李金浓自2003年调到金鞭溪管委会从事景区保洁工作之后，每天坚持早上6点上路，下午6、7点下班。长年累月的保洁工作，使她在保洁工作中创造的数字令人吃惊——据不完全统计，李金浓每年用去200多把扫把，清扫处理垃圾近一万斤，行程近万里。
平凡岗位上的点滴积累和默默奉献，让李金浓的形象在劳动者的队伍里显得熠熠生辉。

乐为家乡鼓与呼

年初，大雪封山，皑皑一片白，邓道理早上第一时间爬到山上，兴致勃勃地拍回了第一张景区雪景新闻图片。第一时间，报纸、网络等媒体竞相传播，大家足不出户看到了张家界雪景，邓道理乐此不疲——而这只是众多新闻事件中的一例。
也是在年初，邓道理还让民间力量的系统炒作成为了一个成功的营销事件——这就是阿凡达事件。在生活中人们也习惯称他为“阿办”主任、教主。这位经历了质疑洋导演（《阿凡达》导演卡梅隆发布会上错将张家界说成黄山），经历了悬赏（悬赏十万给找到除张家界之外哈利路亚山原型的人），经历了更名（“南天一柱”更名为“哈利路亚山”）之后的“教主”，包围记者也被记者“包围”，一路走来有板有眼。业内人士估计，借力《阿凡达》事件，至少为张家界做出了上亿元的宣传推广。
黄龙洞投资股份有限公司宣传专干邓道理（自诩武陵源区“农民工”），这位曾经的张家界市十大杰出青年，已经连续13年被评为武陵源区旅游宣传先进个人，连续13年获武陵源旅游宣传贡献奖。二十年不遗余力宣传张家界、歌颂张家界，其名字已经成为了《人民日报》海外版、《中国旅游报》、《湖南日报》、《张家界日报》、湖南红网等全国各级媒体的“常客”。
4月23日，在2009年度旅游宣传贡献奖颁奖大会上，张家界市武陵源区委、区政府领导现场将武陵源建区以来颁发的旅游宣传贡献奖最高奖品——一把身系红绸的比亚迪小轿车“金钥匙”颁发给邓道理。
这位“乐为家乡鼓与呼”的土记者，正如一个鼓手敲响着旅游宣传的强音。

验票岗位上验出一个劳模

几年的导游工作经验，让何明球深深的知道什么才是游客所需要的优质服务。作为黄龙洞景区验票岗的一名普通验票员，何明球带来的不止是工作，还有笑声。
洞口是一个特殊岗位，客人多时，工作人员要跟客人做好解释工作，稍等两分钟，与前面的客人拉开一定的距离，免得客人起哄；客人少时，要客人稍稍等一下后面的客人。何明球就在这个“时间差”主动与客人拉家常、说家乡话、唱山歌，探讨他们那里的风俗民情，有些什么新奇事物，逗得客人哈哈大笑。
作为公司的窗口和形象代言，验票岗的工作人员要讲究形象和气质。除此之外，验票人员不但要把好洞口关，还要随机应变，善于与客人交流。何明球就深得要领，他会在客人来后，从他的衣着打扮和言行举止，知道客人是哪个地方的，然后和其调侃在一起，有的还调出了友谊，调出了交情。
除了自身的幽默细胞之外，何明球还是一个“百事通”。他一有空就向带客来黄龙洞的导游请教各个地方的方言、习俗、爱好、饮食、文化方面的问题，便于以后跟客人沟通和交流；遇到外籍客人，他就主动请教外籍导游，学习简单的问候语，招呼外籍游人。
这位身在工作，心在工作的验票员，在自己的岗位上验出了真正的劳动模范。
世界上最光荣的事是劳动，最光荣的人是劳动者。正是有了这些从事旅游工作劳动者创造性地劳动，才让他们的形象丰满多姿，才让一首劳动者的赞歌有了鲜明的主题。
劳者歌其事，愿更多的“劳者”在“五一”劳动节里能够享受一首属于自己的赞歌。