“3.15”快讯

...... ...... 3月15日上午，围绕“消费与服务”年主题，由张家界市工商局、张家界市消费者委员会联合物价、旅游、药监等二十多个部门和企事业单位开展的“3.15”消费者权益保护日大型宣传咨询活动将在市区人民广场举行。
....... 据了解，活动现场将设立咨询组、受理投诉组、商品真伪鉴别组、宣传资料发放组、假冒伪劣商品展示组，组织专业技术人员当场介绍识别假冒伪劣产品知识，为消费者答疑解惑。现场还准备了《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等相关法律、法规和常见的消费者消费误区等实用宣传资料2万余份，届时向群众发放。
....... 现场，市工商局还将对张家界移动、张家界平安财产保险、中天置业等28家市级“保护消费者合法权益先进单位”和创美装饰、好莱客家具等10家首批市级“明码实价无回扣承诺单位”进行表彰，并举行授牌仪式。
....... 据介绍，2009年，全市各级工商行政管理机关和消协组织认真履行《消费者权益保护法》赋予的职责，创新工作思维，较好地维护了消费者的合法权益。全年共受理消费者有效申诉举报咨询1762件，办结1762件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失126.68万元。2010年，工商行政管理机关和消协组织将继续创新维权机制，大力倡导科学消费，不断提高社会各界的消费维权意识，努力使我市消费者权益保护工作再上新台阶。
.......................................... 向瑾

....... 3月15日，慈利县消委会将在城区芙蓉超市、紫霞超市、体育广场及各乡镇举行“消费与服务”年主题活动。
....... 据悉，该活动由慈利县消委会联合慈利县工商局、物价局、烟草专卖局、卫生局、司法局等相关部门举办。届时，消委会及各职能部门工作人员将现场受理消费者投诉，解答群众提出的疑难问题，并派发有关宣传资料。同时在城区，执法人员将围绕“消费与服务”这个主题重点对经营户的商品售后服务情况、对经营场所的服务情况进行市场检查；在各乡镇，工商所执法人员准备了200本农村维权手册发放到农民朋友手中，并重点对春耕农资市场进行检查，打击假冒伪劣，为农民提供上门维权服务。
...... 近几年来，慈利县消委紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序工作的重点，把消费者反映强烈的热点，如食品安全、农用生产资料、通信、垄断性行业等问题收集起来，针对这些问题积极组织消费维权志愿者参与工商、质检、物价、卫生等有关部门组织的市场监督检查。对发现带有普遍性的质量、价格问题、食品安全问题，提请有关职能部门进行综合执法检查，促进经营者树立公平交易观，诚信经营观。2009年,慈利县消委针对消费者投诉较多的问题先后向社会发布了3期消费警示，提醒消费者如何正确把握消费和依法规避侵害。目前，消委已逐步成为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，成为社会监督的重要力量，成为广大消费者真诚服务的重要组织，为维护市场经济秩序、保护消费者合法权益、构建和谐社会做了卓有成效的工作，受到社会各界和广大消费者的好评。
................................... 向瑾

...... 3月15日，武陵源区工商分局将联合区旅游、物价、烟草等部门和单位，在武陵源城区和张家界森林公园门口举行盛大的法律法规宣传以及专项执法行动。
...... 届时，广大游客和市民均可现场咨询或投诉，工商局申诉举报热线12315也将24小时全天守候。此外，武陵源区工商分局还将集中销毁一批假冒伪劣商品，以震慑不法经营者，营造公平竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。

................................... 满益群

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（通讯员. 向瑾）

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