桑植县全力打造信访和谐机制

　　张家界讯 7月下旬，桑植县洪家关乡村民王某，因山林界址纠纷，闹着上访。村支书老张和邻居老杨得知，摆事实讲道理，打消王某上访念头。今年来，在信访接待过程中，桑植县多管齐下，除发挥政府主导地位，还充分发挥群众协调作用，建立信访和谐机制，实现“解决问题在基层，劝访息访在村组”。截至目前，经干部群众悉心疏导，全县已成功化解453起信访事项。
　　桑植县高度重视信访工作，不断完善县领导包案制度，实行包了解案情、包协调处理、包思想沟通、包停访息诉，县领导定期下到39个乡镇认真解决信访突出事项。同时，该县完善社会矛盾调解机制，加强征地拆迁、城市管理、企业改制、社会保障等突出信访问题的调处，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。完善矛盾纠纷应对机制，建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，快速、有效地处置突发性群体性上访。
　　今年以来，该县转变信访工作思路，制定信访稳定风险评估制度，尝试对重大工程进行信访风险评估，收到事半功倍的效果。启动了集中化解行动，做到矛盾纠纷每月一次大排查，信访维稳工作每季度一次讲评，共集中交办信访案件87件，办结率100%，信访总量、信访复查量等明显下降，邻里关系更亲密，干群关系更融洽，形成了上下联动、左右互应、横向到边、纵向到底的信访工作局面。今年头7个月，该县信访案件比去年同期下降21.3%。