张家界市旅游协会旅行社分会关于7.24导游事件的声明

    7月24日，因导游与游客在购物时发生纠纷，导致一部分不明真相的导游与有关管理机构发生冲突并在网上散布了一些影响张家界形象的舆论，对此，我们郑重声明：

　　一、相信党和政府决策，服从上级领导，以保证张家界经济建设稳定发展为前提，自觉维护旅游市场秩序，正常经营。

　　二、强烈谴责一小撮居心不良分子，利用广大导游人员的善良和同情心，挑拨不明真相的导游，歪曲事实，恶意造谣，破坏张家界的安定团结和良好经济秩序。

　　三、我们号召所有会员单位认真做好部门业务负责人和本企业导游人员的思想工作，顾全大局，安心生产，保证团队运行有序，确保接待服务质量。

　　四、我们将继续加大旅游宣传促销力度，进一步提升服务水平，保证团队接待量的稳定增长，确保实现年初市委市政府提出的战略目标。

　　张家界市旅游协会旅行社分会

　　二〇一二年七月二十六日