参照建设篇

更新时间:2018-03-19 14:02:43 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

与韩国河东郡相比，我们的资源和景点可以说是更胜一筹。但关键是我们的旅游资源能不能在视觉上甚至在心灵上对旅游者有强大的冲击力和感染力。
一是要突出生态理念，保护自然资源。得天独厚的自然资源是武陵源旅游能走向全国的首要资本，更是产业的发展进入国际旅游市场的“准入证”。这就需要政府通过适当的形式在环境保护和产业发展之间取得平衡。其一，要教育投资者从长远的利益来考虑和支持当前对环境和生态保护的合理支出。其二，要通过制定相关的章程来强制企业实施对环境和生态的保护。在旅游规划和景点建设中，旅游、环保和其他有关部门都要有干预的权力和方式。要充分考虑到对动物和植物的保护以及人和自然的协调。其三，要让那些对环境和生态有良好保护的企业在营运中受益。可以借鉴韩国的做法，成立一个对旅游企业进行生态认证的组织。通过认证证书的发放并在政府所有的市场推介活动中让他们榜上有名，倡导旅游者更多地去接受这些有认证标志的旅游景点和中介企业的服务。
二是要着眼整体联动，打造知名品牌。我市的旅游资源丰富，但分散各地、且各有特点。不打包整合就只是小产品，打包整合才能形成具有更大的国际竞争力的大产品。对韩国，旅游者都是先知道济州岛再知道其他景区点的。韩国的旅游界也认识到了这种整合打包的重要性，因而他们在实际工作中总是运用这样的方法来推进旅游产业的发展，河东文化观光课的课长就说，“如果旅游者在强大的宣传攻势下来到了我们这里，但别的好的地方没去，对我们来说也是个很大的损失”。反观来张家界旅游的客人，往往是到了一个地方就打道回府，路过其他景区而没有留下任何的消费。其实国内一些旅游大省在这方面也有很好的经验可供借鉴：譬如云南，要么你不去，去了就能接触到他们大部分景点，因为他们把所有的景点全部装在“七彩云南”这一个框子里。我们也需要这样的框子。
三是要突出本土特色，开发旅游产品。首先要体现互补。在景点建设上，要在张家界旅游大品牌的基础上统一布局，发挥各地特色，形成多元化格局，避免主题重复。其次是要突出本土。任何一个旅游者在旅游过程中最希望看到的是那些有异于自己本土的文化现象和文化旅游产品，要通过一个载体在旅游者心中留下烙印。在韩国的民俗村，一个简单的“翘翘板”就成了一个节目，让旅游者看得津津有味。我们在这方面的资源很多，历史、人物、美食、生产、书画等各个方面都有开发潜力，关键是要做好策划，不能简单停留在搞一些名人生平介绍和生产一些土特商品上面。要在神秘、古朴、奇特和旅游者的参与度上做文章。总的来说就是保持地方资源和文化的原汁原味。再次是要形成体系。把旅游产业的发展融合到经济发展的各个方面，拓展旅游产业的发展空间。在韩国，我们参观了一些自然景点，也参观了很多的与一些工业旅游景点和农业景点，在那些地方，其旅游的人气和一些自然景区一样的兴旺。
四是要吸取国际经验，协调要素发展。在旅游产业六要素中,景点是产业的基础，吃、住、行、购、娱则是产业效益的支点。景点建设好了,就可能引来旅游者,但消费主要还是在吃住行购娱上面。吃、住、行、购、娱有特色上品位,本身也是旅游景点。在韩国,大多数景点就不要门票,它们只是引来客人消费的招牌和休闲环境。对照我们武陵源的情况,在这方面不论是观念上还是实际工作中都有差距。门票收入还是占有很大的比例。要继续解放思想,把休闲和健康的牌子打响、做大、做足，有些通俗的但只要是健康的产业,要进一步放开管理。
五是要重视市场研究，巩固韩国市场。研修期间与韩国民众及旅行商进行了广泛接触，并对张家界旅游在韩国的情况进行了有针对性的了解。我们发现张家界不仅在韩国具有特高的知名度，美誉度也极高，可谓人人皆知。目前韩国民众游张家界热度下降，一是因为金融危机的影响，二是掌握包机资源的韩国旅行商与其他旅行商对张家界旅游线路的报价差别极大，而且机位有限，使得有来张家界旅游意向的群体只能选择调整出游时间，以争取较低的出游费用，三是超值旅游体现的不是很明显，由于张家界文化性、体验性、参与性的旅游产品很少，使得韩国民众必须选择其他中国景区作为补充，四是韩国民众认为张家界旅游厕所、旅游购物、门票站指纹系统等设施还有一定的改进空间。
韩国旅游市场作为武陵源的主导国际市场，在其扩大张家界国际知名度的同时，也为下一步占领更大的国际市场份额积累了经验、奠定了基础，更有一定的开发空间。但从今年武陵源区的境外客人来看，截至10月下旬，境外客人下降幅度达到了近50%。我们要综合分析这几年在韩国所形成的优势，在进一步研究市场的基础上，从新产品推出、内外环境优化等方面出台政策、制定措施，确保韩国市场的巩固。
........... （作者单位：武陵源区委办）

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