“比赛就是比赛，不是选秀，不是炒作！”

记者：作为张家界导游风采大奖赛的发起人，当初策划这个比赛的初衷是什么？
刘云：2002年，我在旅游局负责导游培训、管理工作时发现，松散的个体作业模式，导游群体缺乏精神的原动力和凝聚力，社会价值和人生价值得不到充分体现。有的导游甚至认为，自己纯粹成为了赚钱的机器，没有精神的追求。这样的思想状况，导致整体职业道德偏低，影响了服务水准。我思考着如何寻找一个突破口，为导游创造一个奖励、激励机制。一次偶然的机会，在和黄石寨索道客运公司的张辅仁总经理聊天时，张辅仁“感恩导游”的理念和我的想法不谋而合，进而诞生了举办第一届“黄石寨索道杯”导游风采大奖赛的想法。

记者：张家界导游风采大奖赛迄今已举办了4届，回顾历届比赛，你现在最大的感受是什么？
刘云：回头看看，最深刻的感受是这个比赛创造了张家界独有的导游品牌形象，立体地促销了张家界，创新了旅游促销的模式。
前3届导游风采大奖赛分别于2002年、2004年、2007年举办，比赛选拔的优秀导游后来作为“张家界旅游形象大使”，直接参与了“张家界导游万里行”旅游促销活动，收到了良好的促销效果。2003年1月底，张家界“导游万里行”第一站走进广州、深圳、中山三个城市，《人民日报·华南新闻版》、《中国旅游报》、广东卫视等媒体作了报道，特别是《南方都市报》用两个版予以报道，导游王娟霞成为该报封面人物。. （下转六版）
（紧接四版）2008年，“张家界导游万里行”第二站走进京城的社区、学校、工厂，推广张家界旅游，搜狐等全国性的门户网站对活动进行了报道，特别是《人民日报海外版》以“张家界‘导游万里行’走进京城”为题进行了突出报道，其中一段评论就写道，“无论是成立导游员协会，还是举行‘导游万里行’活动，都是张家界在发展旅游经济方面所进行的探索与创新，对于全国旅游业的发展来说，具有一定的借鉴意义。”
可以说，这些从张家界导游风采大奖赛中走出的“张家界旅游形象大使”把张家界的自然风光、民俗风情首次带进了大众的视野，产生了深远的影响。

记者：对于那些参加历届大赛以及从中脱颖而出的优秀导游而言，“黄石寨索道杯”导游风采大奖赛意味着什么？（楷体）
刘云：对导游而言，这个比赛就是一个培训和激励的平台，也是一次机遇。譬如第一届比赛中涌现出的优秀选手杨凯、周文艺、李帆，目前杨凯在长沙市一家旅行社担任副总经理，李帆已成长为我市一家旅行社高级管理人员，周文艺也被录用为国家公务人员；第二届比赛金奖得主任舫在“庐山杯全国地质公园知识大奖赛”中取得了良好的成绩，并成为了中国地质大学的研究生，现正在美国攻读博士学位；第三届比赛金奖得主黄艳萍当选为永定区人大代表；这届比赛目前成绩排名第一的汪华丽，也是第三届比赛选手，曾当选为共青团全国16大代表。
比赛对于导游成长的作用，吸引了导游的广泛参与。这届比赛中，许多老导游踊跃参赛，外地导游参与积极性也很高。企业也相当支持，比如东辉旅游集团为准备比赛，在内部进行了三轮比赛选拔；市中旅积极调整导游带团计划，确保参赛选手培训、比赛时间。

记者：“黄石寨索道杯”导游风采大奖赛已成一个成熟的品牌。在你看来，这个比赛的品牌内涵是什么？（楷体）
刘云：它不是一般意义上的选秀或者商业炒作，它既有选拔导游精英的意义，更有通过比赛磨砺导游、培训导游的主旨。比如这届比赛，就是结合“平安满意在张家界”活动，对导游进行教育。更通过比赛，整合导游人才资源，通过个这个活动平台，提升导游队伍的凝聚力，展示导游的良好的职业风范，促进导游队伍的整体素质提升。
这届比赛的参赛选手李国庆说过这样的话：虽然作为一名老导游，参加这样的比赛不具备形象上的优势，但还是要参加进来，因为这是一个学习的平台，导游只有通过不断地学习，才能成为优秀的导游，不学习就要落后。
值得一提的是，这个比赛也融洽了景区企业和导游之间的关系，也让全社会对导游这个职业有了全新的认识和了解。比如：黄石寨索道公司8年坚持不懈地支持举办张家界导游风采大奖赛，其“感恩导游”的理念感人至深，江垭温泉度假村、张家界大峡谷、张家界景区环保客运公司，以及中国移动张家界分公司等企业不断关注导游队伍的发展，对比赛活动给予了大力支持，导游的社会地位有了明显提高。

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