张家界金融业形象与3·15诚信问卷大调查

面对越来越激烈的金融业竞争和越来越开放的市场，您对金融业有怎样的期待？您对金融行业的服务还有哪些意见和建议？ 张家界日报《理财周刊》推出张家界金融业形象与3·15诚信问卷大调查，希望通过您的参与，获得详尽而真实的银行业服务状况，进而促进银行业进一步提升质量。我们还将对收集的数据进行科学分析，并于3月21日最终发布调查结果，对于服务先进企业，我们将会弘扬，同时，对于一些服务欠缺企业，我们将通过适当方式予以新闻鞭策，鼓励他们改善服务。
您的答案没有对错之分，请您按照自己的实际情况和感受填写这份调查问卷。您的每一句话，我们将用心记下；您的每一个建议，我们将尽力给予反馈；您的每一条真知灼见，都将成为《理财周刊》工作的指引。
本次投票分两种方式：
1、网络投票链接地址： http://www.diaochapai.com/survey525993 (每个IP限投一次)
2、我们将在本周内，走向街头，与市民面对面发放问卷进行调查。
................ 张家界日报社《理财周刊》

附调查问卷：
一 、银行业
您对哪家银行整体评价最高？... (.. )
A、 工商银行
B 、建设银行
C 、中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F 、农村信用联社
您认为哪家银行服务最好？... (.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C、 中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您觉得哪家银行有不诚信的行为（不诚信行为包括产品广告宣传有虚假成分、工作人员有营销误导言语、处理客户纠纷中不诚实等）？... (.. )
A、 工商银行
B 、建设银行
C、 中国银行
D 、农业银行
E 、邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您认为哪家银行的银行卡使用最方便？... (.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C、 中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您认为排队时间最短的银行是？. (.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C、 中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您认为哪家银行的理财服务最令人满意？.. (.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C 、中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您在哪家银行办业务最有安全感？(.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C 、中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F 、农村信用联社
您觉得哪家银行的营业场所最清洁（服务环境最舒适）？.... (.. )
A、 工商银行
B、 建设银行
C、 中国银行
D、 农业银行
E、 邮政储蓄银行
F、 农村信用联社
您认为银行排队问题的主要原因是什么？.. (.. )
A、网点工作人员人手不足
B、银行服务态度问题
C、自助设备推广不利
D、银行创新机制不足
E、其他
二 、保险业
1、您认为保险条款最容易理解的是哪家保险公司的保险？.. (.. )
A 、平安人寿和平安财险
B 、中国人寿
C 、中国人民财险
D、 太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F、 泰康人寿
2、您认为业务人员素质和服务最好的保险公司是？... (.. )
A、 平安人寿和平安财险
B 、中国人寿
C、 中国人民财险
D、 太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F 、泰康人寿
3、您认为理赔最好的保险公司是？ (.. )
A、 平安人寿和平安财险
B 、中国人寿
C、 中国人民财险
D、 太平洋寿险和太平洋财险
E 、大地财产保险
F、 泰康人寿
4、您认为哪家保险公司最值得您信赖？... (.. )
A、 平安人寿和平安财险
B 、中国人寿
C、 中国人民财险
D 、太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F、 泰康人寿
5、哪家保险公司曾经让你最伤心？ (.. )
A 、平安人寿和平安财险
B、 中国人寿
C、 中国人民财险
D、 太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F、 泰康人寿
6、收取续期保费时，你觉得哪家保险公司的服务做得最到位、最体贴？. (.. )
A 、平安人寿和平安财险
B 、中国人寿
C、 中国人民财险
D 、太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F 、泰康人寿
7、提供增值服务方面，您认为哪家保险公司做得最好？.. (.. )
A 、平安人寿和平安财险
B、 中国人寿
C、 中国人民财险
D、 太平洋寿险和太平洋财险
E、 大地财产保险
F、 泰康人寿
三、 证券业
1、您认为综合服务质量最好的证券公司是哪家？... (.. )
A 、中信建投
B、 财富证券
2、您对哪家证券公司的电话、网上交易平台最满意？... (.. )
A、 中信建投
B、 财富证券
3、您认为哪家证券公司的佣金收取最透明、最合理？.. (.. )
A、 中信建投
B、 财富证券
4、您认为哪家证券公司提供的理财咨询服务对您最有帮助？.. (.. )
A、 中信建投
B、 财富证券