全面倡导旅行社行业自律公约 在全省旅游热点景区开展调查

.. 湖南籍游客在港旅游购物时猝死事件引发系列反应，今日，香港旅游业协会发出最新指引，要求在赴港游行程表注明不准强迫购物。湖南接下来将有何举动？记者今日从湖南省旅行社协会获悉，该协会接下来将在旅行社进一步全面倡导旅行社行业自律公约，杜绝无序竞争、零负团费等现象，并在全省旅游热点景区开展调查。

.. 为减少旅行社与游客因行程发生争执，香港旅游业议会日前发出最新指引，并将于6月18日正式生效。该指引对内地赴港旅行团的行程表内容作出严格要求，规定行程表需列明香港接待旅行社名称和联络人资料，并在行程表上注明导游不准强迫购物，或强留旅客在登记店铺等。旅客若对所购货物不满，可于购买日起计6个月内提出退货。

.. 省旅游局相关负责人称，湖南近年来一直大力倡导严禁强迫购物，并着重提醒游客看清合同。省旅游质监所相关负责人则表示，近年，湖南一直着力规范港澳游组团，要求在合同上明确告知不强迫购物等明细，确保游客出游前明明白白了解所购买的旅游产品的消费项目。

.. .协会将进一步倡议全省旅行社加强行业自律，维护旅游市场健康发展，并确保游客品质出游。.湖南省旅行社协会相关负责人介绍，而为了解目前旅游界存在的现状，协会近期还将前往省内旅游热点城市和景点进行实地调查，进一步规范旅行社组团。

.. 该负责人透露，目前新的旅行社服务组团合同示范文本即将全面在各旅行社推行，该合同将新增对出境游购物活动和自费项目的严格规定，即在旅游过程中，如果旅行社安排有购物活动，购物次数不能超过行程日数的一半，并对出境社强迫或者变相强迫旅游者购物的行为做出明确规范，要求每次须按旅游费用总额的20％向旅游者支付违约金。

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