张家界已有成熟雏形--访全国旅游城市旅游质监互动协作会议秘书长刘慧

... 10月15日至19日，第九届全国旅游城市旅游质监互动协作旅游目的地建设会议在我市召开。大会以“协作交流、共同监管”为主题，全力保障旅游者、旅游企业及旅游从业人员的合法权益，探讨并交流对构成旅游产业的“旅游产品、旅游价格、旅游广告、导游人员、旅游企业、旅行社外联人员及旅游投诉”诸体系进行共同监管的机制与经验。期间，张家界日报对本次大会的秘书长刘慧进行了专访。

... 旅游周刊：是不是首次来张家界，此次前来，印象如何？
... 刘慧：是的，首次前来。张家界给了我非常深的印象，张家界有着自己非常独到的旅游资源，是一个风景秀丽的旅游城市。除了秀丽的景色之外，这里民风民俗很淳朴，人很好。

... 旅游周刊：能评价一下来张的感受吗？
... 刘慧：这次来除了开会也考察了几个景点，之前我们开会也跑了十个城市，我感觉张家界在旅游目的地方面建设方面下了很大功夫，做出很大了成绩。比方说，到了张家界之后，从我们刚下车到参观游览，每个代表都感受到了温馨的“管家式”的接待。这是有些专门接待都达不到的一种服务，这次在张家界我们感受到了。

... 旅游周刊：有没有什么细节给您留下了深刻的印象？
... 刘慧：张家界的景区建设和管理做的都非常不错。员工精神面貌到着装让人印象深刻。景区整个线路指示标识等等非常到位，清晰。张家界森林公园，景区虽然大，但是非常干净。还有一个细节，给我们留下深刻印象的是，我们的导游员尽管带着不同团队，陪着不同的客人，但是在路上不管走到哪里见到垃圾都会主动捡起。
... 张家界的夜间生活做起来了。演出非常丰富，我们看了两场演出，可以说很震撼，我们把这两场演出并同印象系列做了比较。作为旅游人来说，在张家界的秀美风景中能够享受这样的音乐剧，感受湘西风情，大家能感受到心灵的震撼。这也很好的解决了游客白天看景，晚上睡觉的传统旅游套路。这两场演出非常值得看，我们亲身感受到了演出的好看，肯定会主动向游客推介，将列为常规旅游推进。感觉价格合理，内容好看。我的意见是，不看，是您的损失。
... 最后，此次的是天马国际旅行社来接待，没有一家旅行社像天马国旅接待的，（他们）从上到下非常重视，我们看到的是他们员工的着装，仪表仪容，整体的感觉很好。从这一点上，我感受到了张家界的旅游走在了前面。

... 旅游周刊：对张家界景区的发展有什么建议？
... 刘慧：张家界的旅游目的地建设确实达到了一定的规模，这个规模从我们沿途看到的青年旅社、自驾游服务中心等配套设施，已经走在了前面。我们都在探索观光旅游向休闲度假旅游转变，但是究竟从哪个方面着手，我们看到路上的配套设施，感觉到张家界已经将此作为旅游发展方向。张家界已经具备一个成熟旅游目的地的雏形。