情系千万农家

　　慈利县芙蓉实业有限责任公司始建于2002年2月，是一家集家电、服装、百货、食品、副食品、农副和农资产品、餐饮为一体的大型连锁综合性零售优秀民营企业。2007年来，该公司结合国家商务部“万村千乡”市场工程，深入开展“万企联村、共同发展”活动，围绕超市连锁做文章，加大村企对接力度，推动城乡互帮互助，树“芙蓉”零售品牌，抓规范、建基地、强保障、优服务，努力拓展农村消费市场，发展农村连锁超市315家，解决了农民“卖”难、“买”难问题，促进农民增收致富，企业也走出了一条“公司+农户”连锁经营，带动城乡物贸流通一体化的村企对接、共赢发展的好路子。

严格建设标准 规范连锁经营
　　统一农家店建设和改造标准，严格按照《农家店建设与改造规范》的标准和要求，从店址、店员、建设、产品、服务等方面统一和规范。在店址上从严把关，店铺地段要适中，覆盖范围要广，交通条件要优越，能方便农民购物。选准选对经营从业人员。农家店店员必须具有相适应的业务知识，讲究职业道德，坚持诚信经营，所有商品都明码标价，并在当地有一定的知名度和影响力及经营实力，先后有50多位村支部书记、村主任加盟，起到了示范带动作用。统一农家店形象。店主经营思路必须超前，主动积极加大投入，按规定进行店面改造，换新开放式货架，建造舒适的购物环境，门头、门面与芙蓉公司的要求保持完全一致。按照这个要求，在全县31个乡镇675个行政村广泛调查摸底，选址对接，由公司与农家店共同投入，免费加盟，2007年就发展连锁农家店173家。狠抓物流配送中心、冷冻库等配送硬件设施建设。投资5000多万元，高标准建设了万福日用品配送中心、冷冻库和白云农资配送中心。严把产品、服务管理。农家店所经营的大部分商品必须由公司配送中心统一包装、统一配送、统一价格、统一管理、统一服务，确保经营服务质量。

回购农副产品 促进农民增收
　　慈利县地貌多样、地域峡长，离城较远的大山区盛产无污染土特产品和蔬菜、水果。由于过去农村代销店功能逐步消失，农民“卖”难问题突出。公司积极利用农家店分布广泛，信息灵通的优势，做起了农家店回购农副土特产品的生意，先后在十余个乡镇连锁店开展了辣椒、大白菜等农产品收购，当日回购的农产品次日进入县城销售，为农产品进城架起崭新的桥梁和绿色通道，既解决了农民“卖”难问题，帮助农民增加了收入，又丰富了城市“菜篮子”供应，还解决了配送车辆返空问题，增加了企业效益，可谓一举多得。仅回购农副产品一项，就为当地农民增收近800万元。统一收购生猪等家禽产品，进行定点屠宰，通过公司与农家店销售“放心肉”，年销生猪4万余头，销量占到县城的近50%。

拓展多元经营.. 增加连锁收益
　　积极拓展配送产品种类，除了必需的日用品以外，及时新增商品种类、品牌，新增药品、速冻食品、烟花爆竹、农业生产资料、文化书籍等配送业务，完善“万村千乡”功能，提升对接水平，形成配送产品延伸链、需求链。同时，积极探索农业产业化经营，在零溪镇建设100亩无公害蔬菜示范基地，保障新鲜蔬菜及时上市供应。实行多元化经营，将连锁经营延伸到化肥、农药等农资产品，投资400万元建起复合肥厂，高标准建设了双桥农资配送中心，发展农资连锁店74家。公司积极鼓励农家店开展多合一经营，开展电信、邮政代办服务，扩大经营门路，增加连锁经营收益。许多农家店都成了邮政、电信的代办服务窗口。利用农家店相对集中，人员流动大的特点，积极发放农村科技知识和法规等宣传资料，介绍农资产品，使农家店成了农民学用科技的“加油站”，与党委、政府及其职能部门联系沟通、了解政策的“中转站”。

开展联谊结对 加强指导服务
　　为了增强农家店生命力，公司投入了大量的人力、财力，采取一系列措施全心全意支持农家店的发展。加强培训和指导。公司免费提供食宿，坚持每3个月召开一次农家店店主业务培训会和年终总结表彰会，通报信息，交流经验，并印发产品行情、市场信息等相关资料，及时沟通，促进发展。实行党员结对帮扶，与农家店、贫困户结成帮扶对子，一对一指导、帮扶、服务。组建专业队伍巡回指导。公司专门组织了3人的专业服务队，负责到乡镇巡回开展促销宣传，共同缔造“芙蓉一枝花、情系千万家”的品牌。组织厂家与农家店面对面交流，询问和订购所需的各种产品。目前，在公司的努力拓展下，从全国各地发展总代理、总经销产品400多个品种，确保了公司及农家店适销对路、质量合格产品，减少中间环节，节约流通成本，并直接让利于老百姓。对加盟店坚持平价配送，不加费用，使加盟店保持价格优势，让农村消费者享受同质同价的商品与服务。

平价保障供应. 稳定消费市场
　　公司一贯坚持平价、优质供应产品的承诺，积极为稳定城乡消费市场，平抑物价作贡献。2008年冰冻灾害，道路封闭，断水断电，物资匮乏，公司以情系千万家的“芙蓉”人理念，积极筹集2000万元资金，从全国各地调货，进行春节物资储备，并向全县人民郑重承诺：绝不提价、绝不涨价、绝不调价，保障物资供给，稳定商品价格。公司还组织了10000多个民生商品进行低价销售。公司及时主动向各个加盟店了解供货情况，并积极组织员工加班加点进行商品筹备和调配。在配送过程中，涌现出许多感人的事迹。山高路滑，温度极低，但配送人员不畏严寒，无私奉献，确保了准时送货到位。为此，整个春节期间公司光用在车辆调运方面的费用就达10多万元。
　　四年回眸，四年付出，“芙蓉”品牌已深入千家万户。通过公司与农村结对，与农户联姻，党员互帮，城乡互建，联出了村企的活力，更联出了村企共同发展的双赢。四年来，公司成功发展农村连锁超市315家，带动1500多人就业，年配送产品达9000余万元，带动农村市场消费上亿元，每个农家店年创收2万元以上。公司还为结对的村、贫困户捐款捐物价值60多万元，开展帮贫助学和公益事业建设。
　　公司以芙蓉超市总店为依托，先后建起了芙蓉超市城东店、万福日用品配送中心、白云农资配送中心、芙蓉大酒店、复合肥厂等五个经营实体，投资上亿元的芙蓉超市火车站店正待启航。员工发展到1300多名，吸纳下岗职工452名，超市年销售额从5000万元增长到3个亿，2009年上缴国家税费580万元，实现了公司、农民双丰收，经济效益和社会效益双赢的发展目标。近年来，公司先后获得了中国诚信企业、湖南省价格诚信先进单位、湖南省最受尊敬的非公有制企业、全国“万村千乡”市场工程先进集体、全市“两新”组织学习实践科学发展观先进单位等殊荣。