弥漫温馨的售票大厅

更新时间:2017-12-09 12:56:05 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

“您乘坐的客车，下午两点到怀化站，注意防暑！”
　　“谢谢你的提醒，真是太感谢啦！”
　　这是8月9日上午9时，张先生在张家界火车站售票厅6号窗口购买车票时，与售票员林金萍的一番对话。张先生购买的车票最终到达站是成都。但张家界到成都没有直达列车，只能在怀化中转。售票员林金萍非常耐心地为张先生查询怀化中转列车车次、票价、铺位、时刻，脸上始终挂着微笑。
　　暑运开始以来，张家界火车站推出“微笑售票”活动，要求做到语言中说敬语，表情里带微笑，彩照编号有展示。旅客买票时，一眼就可以看到售票员的彩色近照、工作编号，服务好不好，旅客随时可以表扬或投诉。该站还在互联网上开辟投诉专栏，征集旅客对售票服务质量的意见建议。
　　和颜悦色，春风拂面。外面酷暑难耐，在张家界火车站售票大厅却温馨弥漫。

　　免责声明：除来源有署名为特定的作者稿件外，本文为张家界旅游网编辑或转载稿件，内容与相关报社等媒体无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

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