工商局查处为游客维权

更新时间:2017-12-09 12:49:49 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

张家界讯. 11月4日，市委办收到一江西游客张先生的投诉信，称其前不久到张家界旅游期间在市中心某酒店小卖部内购买了2条和牌烟和6条芙蓉王烟，其中4条芙蓉王烟是铁盒装，回家后他怀疑是假烟，希望我市执法部门为他维权。
　　工商部门在接到投诉后，迅速行动。执法人员在对该酒店现场检查中发现，张先生投诉买假烟的小卖部系当事人承租经营，不仅售卖卷烟，还经营多种土特产、日用品、预包装食品等，现场当事人不能出示烟草专卖零售许可证、卫生许可证、工商营业执照，也不能提供其他任何证照。同时，经过烟草部门技术人员现场鉴别，芙蓉王根本就没有出产铁盒装的烟，当事人经营的卷烟多为涉嫌假冒他人注册商标，工商部门依法现场查扣了店内21个品种共30条卷烟，并对其他商品进行了封存。当日，工商执法人员就与投诉人张先生取得了联系，告知了案件的调查处理情况。11月 7日，执法人员协调当事人到张先生居住的宜春市，将1580元购烟款退回给了张先生。张先生对处理结果表示非常满意。
　　由于当事人的行为涉嫌违反了《无照经营查处取缔办法》和《商标法》，目前，工商部门已立案进行了调查，待进一步取证后将依法对其作出行政处罚。工商部门提醒消费者，最好到正规商场买烟，并索要购买凭证，如有疑问最好能当场拆封并辨别一下，如发现问题可及时与烟草专卖局联系鉴别或拨打工商12315维权电话进行投诉。. 　　

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