张家界市工商局帮助游客追回被骗的购物款

... 近日，张家界市工商局12315成功处理两起相同性质的欺诈消费者投诉案件，帮助游客追回被骗的4210元购物款。
... 12315执法人员介绍说，前段时间，广州游客宋女士向他们反映，在张家界旅游期间，导游带领她所在的团队前往武陵源某藏药购物店参观，在店内所谓中医把脉和危言耸听下，以400元每盒的价格买了5盒藏药，共支付了2000元购物款。回家后，宋女士在当地偶然发现了相同的藏药在销售，但是标价只要158元每盒，于是千里之外进行了投诉，要求购物店按照158元的价格给他补差额。
... 无独有偶，广西游客全女士也在该购物店以480元每盒的价格买了4盒藏药，以300元每瓶的价格买了8瓶熊胆粉，总共花去了4320 元。回到家后，全女士按照包装上的网址，在网上查了一下价格，该藏药全国零售价才98元每盒，熊胆粉网上价格最高才100多，因价格相差太大，她马上跟该购物店联系，退货，购物店承诺让他把药寄回给他们，然后就给他退款，谁知至今只退了1320元，还有3000元就以各种理由不退了。
... 被购物店夸得神乎其神的藏药，在离奇的价格后面究竟隐藏着什么样的秘密？在接到这两起相同性质的投诉后，12315执法人员立即展开调查，原来这样的购物场所充分利用人们现在重视健康的心理，在免费把脉试药之后将消费者引入圈套，用高昂的价格购买他们吹嘘后的药物，确实存在欺诈消费者的行为，执法人员对其进行了整改，对店主进行了批评教育。目前，这两位投诉人打来电话向12315致谢，他们都已经收到了退回的购物款。

... 新闻来源：张家界日报